Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur ShopEngine. Vérifiez si votre question est répertoriée. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à créer un ticket avec Prise en charge de Wpmet.

Quels sont les plugins requis pour utiliser ShopEngine ? #

ShopEngine nécessite Élémentor Générateur de pages et WooCommerce.

Pourquoi ShopEngine affiche l'erreur « Il n'y a aucun produit par défaut à afficher en aperçu. Veuillez d'abord ajouter un produit de type simple » ? #

Vous voyez cette erreur car il est fort probable que votre boutique n'a pas de produit simple (Un type de produit dans WooCommerce). Donc, pour résoudre le problème, ajouter un produit simple en utilisant WooCommerce. Si vous avez besoin d'aide pour ajouter des produits sur WooCommerce Vérifie ça Documentation.

Pourquoi Elementor Editor ne parvient pas à se charger ou ne fonctionne pas ? #

Cela est dû aux paramètres PHP de votre serveur. Augmentez la limite de mémoire PHP de votre serveur du wp-config.php fichier ou fichier php.ini. Si vous n'en avez pas une idée. S'il te plaît contactez votre hébergeur et

demander d’augmenter PHP – 

* limite_mémoire = 512 M

* max_execution_time = 300

Pourquoi ShopEngine affiche l'erreur : « vous devez appeler la fonction « the_content » dans le modèle actuel pour qu'Elementor fonctionne sur cette page » ? #

Il s’agit d’un problème courant dans WordPress avec Elementor. Dans la plupart des cas, ce problème survient en raison de la structure des permaliens dans WordPress. Pour résoudre cette erreur, réinitialiser la structure des permaliens.

Comment réinitialiser les permaliens et résoudre les problèmes de permaliens:

Depuis le tableau de bord d'administration,

• Aller à : Paramètres > Permaliens
• Choisissez le Structure de votre préférence dans les paramètres communs
• Sauvegarder changements.

Pourquoi ShopEngine affiche l'erreur « L'aperçu n'a pas pu être chargé » ? #

C'est un problème courant dans WordPress et Elementor Page Builder. Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant le permalien. Suivez les étapes ci-dessus pour réinitialiser les permaliens.