Help Scout can be a great CRM tool for managing customer relationships. This tool lets businesses build a strong bond with their customers. Luckily now MetForm offers Help Scout integration so that, you can easily manage customer relationships.

What is Help Scout? #

Hilf Scout ist eine einfachere Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, mit der Sie alle E-Mails Ihrer Kunden ohne Ticketnummern oder Fallnummern verwalten können. Es ist ein zeitsparendes Tool für Kleinunternehmer. Mit diesem Tool können Sie in kürzester Zeit auf die E-Mails Ihrer Kunden antworten.

How to integrate Help Scout with MetForm #

MetForm makes Help Scout integration super easy. You can now integrate your site with Help Scout in three steps. Follow the below steps and get started with an excellent customer relationship management tool:

Step 1: Create a custom app for Help Scout integration. #

First, you need to sign up for Help Scout integration. After signing up, go to your profile and click my apps. Then, press create my app button.

Jetzt müssen Sie den App-Namen und die Umleitungs-URL eingeben. Geben Sie der App einen passenden Namen und geben Sie die URL Ihrer Site in das Feld „Umleitungs-URL“ ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Erstellen“.

Kopieren Sie von hier aus die App-ID und das App-Geheimnis in Ihren Notizblock und drücken Sie dann die Schaltfläche „Speichern“.

Step 2: Add a WordPress form. #

In the second step, you need to add a WordPress form by navigating to MetForm >> Forms and press the “Add New Form” button. After that, enter a form name and select form type.

Then, choose a pre-built template and hit the “Edit Form” button to get redirected to the Elementor editor for further customization.

Schritt 3: Formular bearbeiten mit MetForm. #

After redirected to the Elementor editor, press the “Form Settings” and navigate to the CRM tab. From the popup window, hit “Configure Help Scout” option. This will take you to the Help Scout configuration tab.

Now, paste the App ID and App Secret you have copied before and press the “Save Changes” button.

Thus you are all set for your Help Scout integration. Now when your customer submits a form, you will receive that on your Help Scout account.

Von dort aus können Sie alle E-Mails Ihrer Kunden einfach verwalten.