Helpscout kan være et fantastisk CRM-værktøj til styring af kunderelationer. Dette værktøj lader virksomheder opbygge et stærkt bånd med deres kunder. Heldigvis tilbyder MetForm nu Helpscout-integration, så du nemt kan administrere kunderelationer.

Hvad er Helpscout? #

Hjælpescout er en nemmere løsning til administration af kunderelationer, idet du kan administrere alle e-mails fra dine kunder uden billetnumre eller sagsnumre. Det er et tidsbesparende værktøj for små virksomhedsejere. Dette værktøj giver dig mulighed for at svare på din kundes e-mail på kortest mulig tid.

Hvordan man integrerer Helpscout med MetForm #

MetForm gør Helpscout-integration super nem. Du kan nu integrere dit websted med Helpscout i tre trin. Følg nedenstående trin og kom godt i gang med et fremragende værktøj til administration af kunderelationer:

Trin 1: Opret en tilpasset app til Helpscout-integration. #

Først skal du tilmelde dig Helpscout-integration. Når du har tilmeldt dig, skal du gå til din profil og klikke på mine apps. Tryk derefter på knappen Opret min app.

Nu skal du indtaste appnavnet og omdirigerings-URL. Angiv et passende appnavn, og indtast URL'en på dit websted i URL-feltet til omdirigering. Tryk derefter på knappen Opret.

Herfra skal du kopiere og indsætte app-id'et og apphemmeligheden til din notesblok og derefter trykke på knappen Gem.

Trin 2: Konfigurer Helpscout. #

I det andet trin skal du gå til bagenden af dit websted og trykke på Formularer >> Tilføj ny. Til sidst skal du klikke på konfigurer Helpscout.

Dette vil omdirigere dig til siden med indstillinger for Helpscout, hvor du skal indsætte dit tidligere kopierede app-id og apphemmelighed. Klik derefter på knappen Gem ændringer.

Trin 3: Formularredigering med MetForm. #

Her skal du indstille nogle generelle indstillinger. Læs MetForms Generelle indstillinger dokumentation, hvis du ikke ved, hvordan du udfører generelle indstillinger. Derefter skal du klikke på redigeringsknappen i den tilføjede feedbackformular og aktivere Helpscout som gif. Klik til sidst på knappen Rediger indhold.

Det vil omdirigere dig til Elementor-dashboardet, hvor du skal trække og slippe dine påkrævede felter, og efter at have tilføjet alle felter skal du klikke på udgiv/opdater-knappen.

Dermed er du klar til din Helpscout-integration. Når din kunde nu indsender en formular, vil du modtage den på din Helpscout-konto.

Derfra kan du nemt administrere alle dine kunders e-mails.