Helpscout può essere un ottimo strumento CRM per la gestione delle relazioni con i clienti. Questo strumento consente alle aziende di creare un forte legame con i propri clienti. Fortunatamente ora MetForm offre l'integrazione di Helpscout in modo da poter gestire facilmente le relazioni con i clienti.

Cos'è Helpscout? #

Helpscout è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti più semplice in quanto puoi gestire tutte le e-mail dei tuoi clienti senza numeri di ticket o numeri di pratica. È uno strumento che fa risparmiare tempo ai proprietari di piccole imprese. Questo strumento ti consentirà di rispondere alle email dei tuoi clienti nel più breve tempo possibile.

Come integrare Helpscout con MetForm #

MetForm rende l'integrazione di Helpscout estremamente semplice. Ora puoi integrare il tuo sito con Helpscout in tre passaggi. Segui i passaggi seguenti e inizia con un eccellente strumento di gestione delle relazioni con i clienti:

Passaggio 1: crea un'app personalizzata per l'integrazione di Helpscout. #

Innanzitutto, devi iscriverti all'integrazione di Helpscout. Dopo esserti registrato, vai al tuo profilo e fai clic sulle mie app. Quindi, premi il pulsante Crea la mia app.

Ora devi inserire il nome dell'app e l'URL di reindirizzamento. Assegna un nome adatto all'app e inserisci l'URL del tuo sito nel campo URL di reindirizzamento. Successivamente, premi il pulsante Crea.

Da qui copia e incolla l'ID app e il segreto dell'app sul tuo blocco note, quindi premi il pulsante Salva.

Passaggio 2: configura Helpscout. #

Nel secondo passaggio, devi andare al backend del tuo sito web e premere Moduli >> Aggiungi nuovo. Infine, fai clic su Configura Helpscout.

Questo ti reindirizzerà alla pagina delle impostazioni di Helpscout in cui dovrai inserire l'ID app e il segreto dell'app copiati in precedenza. Successivamente, fai clic sul pulsante Salva modifiche.

Passaggio 3: modifica del modulo con MetForm. #

Qui devi impostare alcune impostazioni generali. Leggi MetForm impostazioni generali documentazione, se non sai come eseguire le impostazioni generali. Successivamente, fai clic sul pulsante di modifica del modulo di feedback aggiunto e abilita Helpscout come gif. Infine, fai clic sul pulsante Modifica contenuto.

Ti reindirizzerà alla dashboard di Elementor dove dovrai trascinare e rilasciare i campi richiesti e dopo aver aggiunto tutti i campi fare clic sul pulsante Pubblica/Aggiorna.

Quindi sei pronto per la tua integrazione con Helpscout. Ora, quando il tuo cliente invia un modulo, lo riceverai sul tuo account Helpscout.

Da lì puoi gestire facilmente tutte le email dei tuoi clienti.