Comment activer le mode vacances dans WooCommerce (Guide complet)

Établir une communication transparente et cohérente avec les clients devrait être la priorité absolue de toute boutique en ligne. Pourtant, il arrive parfois qu'une pause se produise, que ce soit pour des vacances, pour des raisons de maintenance ou à d'autres fins.

Dans de tels cas, l'affichage d'un avis de vacances apporte de la clarté et du professionnalisme à votre entreprise, ce qui vous évite des milliers de requêtes et de messages de clients.

Heureusement, ce blog contient un guide sur la façon d'activer le mode vacances dans les magasins WooCommerce à l'aide d'une solution conviviale. Alors, sans plus tarder, passons au didacticiel pour une gestion transparente de la relation client.

Pourquoi un avis de vacances est-il important pour les boutiques en ligne ?

Afficher un avis de vacances signifie informer les clients de votre indisponibilité ou de votre retard de réponse, ce qui améliore encore la satisfaction des clients et la crédibilité de l'entreprise. En outre, cela vous évitera des requêtes client chargées et des tickets d’assistance ouverts pendant la période des fêtes. En outre, l’avis de vacances comporte de nombreux autres objectifs visant à favoriser les relations et le support client.

Voici les avantages potentiels de l’utilisation des avis de vacances sur votre boutique en ligne :

• Il élimine la frustration des clients en apportant de la transparence.
• Avis de vacances minimise la confusion pourquoi leurs requêtes ne reçoivent pas de réponse ou ne sont pas résolues.
• Cela empêche les clients de laisser des avis négatifs en raison d'attentes non satisfaites ou d'une communication insatisfaisante.
• Cela vous aide à refléter le professionnalisme dans votre entreprise.
• Un avis de vacances préserve la réputation de la marque en assurant une communication fluide.
• Les avis de vacances peuvent augmenter la répétition clients en les fidélisant.
• Il permet à vos collaborateurs de faire une pause sans se soucier des requêtes des clients.

Guide pour ajouter des avis de vacances dans WooCommerce

Un avis de vacances est primordial pour informer votre public des vacances en magasin ou des interruptions soudaines de service dues à la maintenance ou à d'autres raisons. Malheureusement, vous ne pourrez pas afficher les avis de vacances à l'aide des fonctionnalités par défaut de WooCommerce. Vous devez donc utiliser un module complémentaire pour introduire cette fonctionnalité sur votre boutique en ligne.

Ici, nous allons démontrer le guide complet à l'aide d'un Plugin du mode vacances WooCommerce, ShopEngine. Ce guide sans code est compatible 100% pour les débutants ou les personnes non averties en technologie. Voyons donc de près comment activer le mode vacances dans WooCommerce à l'aide de ShopEngine :

Étape 1 : Installez le plugin du mode vacances WooCommerce.

Pour ajouter un avis de vacances à votre boutique de commerce électronique, installez un plugin de mode vacances WooCommerce. Étant donné que le module de vacances est une fonctionnalité premium, vous aurez besoin des versions gratuite et premium pour tirer parti de cette fonctionnalité.

Tout d’abord, installez et activez ShopEngine en navigation dans les plugins >> Ajouter un nouveau. Recherchez ensuite ShopEngine et démarrez l’installation en appuyant sur le bouton Installer. Après l'installation, appuyez sur le bouton activer bouton. Téléchargez également ShopEngine Pro et téléchargez-le en allant sur Plugins >> Ajouter un nouveau plugin.

Condition préalable: ShopEngine ne fonctionnera pas sans WooCommerce et Elementor car il s'agit d'un module complémentaire de ces solutions. Donc, installer et activer WooCommerce et Élémentor pour tirer parti de la fonctionnalité de vacances de ShopEngine.

Étape 2 : Activez le mode vacances.

Après avoir installé tous les plugins nécessaires, vous devez activer la fonctionnalité Vacances depuis l'onglet Modules de ShopEngine. Aller à Moteur de boutique >> Modules et appuyez sur le bouton bascule pour les vacances module.

Après avoir appuyé sur le module Vacances, un onglet sera visible sur le côté droit. Maintenant, activez le module qui rendra visibles d'autres champs tels que :

• Jours de congé réguliers : Sélectionnez les jours fériés habituels pour votre boutique en ligne.
• Activer l'heure des jours de congé réguliers : Activez cette option.
• Heure de début: Choisissez l'heure de début des jours de congé réguliers.
• Heure de fin: Entrez l'heure de fin des jours de congé réguliers.

⚠️ Alerte ⚠️: Sélectionnez le fuseau horaire du pays depuis l'onglet « Paramètres » après avoir activé le module Vacances. Évitez les décalages manuels car le module Vacances fonctionne déjà avec lui.

Maintenant, étendre la liste déroulante option de jours fériés. Ici, il faut ajouter un titre et Date de début et de fin pour les vacances en magasin. Alors, appuyez sur « Enregistrer les modifications » bouton pour activer la fonction de vacances.

Après avoir activé le module Vacances, suivez le même processus pour activer le widget Vacances. Aller vers Moteur de boutique >> Widgets et activer les vacances widget. Maintenant, appuyez sur « Enregistrer les modifications » bouton.

Étape 3 : Configurez l’avis de la boutique WooCommerce.

Dans la troisième étape, allez dans les « Modèles de constructeur » onglet sous ShopEngine et appuyez sur le bouton « Modifier avec Elementor » option du modèle de page de boutique.

Ensuite, un onglet apparaîtra à partir duquel vous devrez sélectionner un produit pour avoir une expérience précise de son apparence sur le front-end. Après cela, cliquez sur « Modifier avec Elementor » bouton.

Après avoir été redirigé vers l'éditeur Elementor, faites glisser et déposez le « Avis de vacances » widget sur l'icône plus. Cela rendra l’avis de la boutique WooCommerce visible en haut de la page de votre boutique.

Maintenant personnaliser les paramètres généraux suivants de l'avis de la boutique WooCommerce selon vos préférences :

• Titre: Ajoutez un titre de vacances pour l'avis de vacances de votre magasin.
• Message de vacances : Saisissez le message que vous souhaitez transmettre à vos clients via la fenêtre contextuelle de notification WooCommerce.
• Titre de vacances : Ajoutez un titre pour les jours fériés réguliers.
• Titre d'urgence : Donnez un titre pour le contact d’urgence.
• Courrier d'urgence : Entrez le courrier pour le contact d’urgence.
• Afficher les jours fériés : Activez-le pour afficher les jours fériés.

Après avoir tout personnalisé, allez dans l'onglet Style et effectuez une personnalisation du style pour Contenu, Titre, Message, Vacances & Courrier d'urgence. Ici, la personnalisation doit être effectuée en se concentrant sur la visibilité et la transparence des avis.

En outre, vous pouvez également subir des personnalisations avancées pour votre avis de vacances WooCommerce qui comprend des options d'édition pour la mise en page, les effets de mouvement, la transformation, l'arrière-plan, la bordure, le masque, le réactif, les attributs et le CSS personnalisé. Finalement, après avoir tout terminé, appuyez sur « Mettre à jour » pour afficher l'avis de votre boutique WooCommerce personnalisé.

Étape 4 : Afficher l'avis de vacances dans WooCommerce.

Enfin, vérifiez l’aperçu et voyez à quoi ressemble votre avis de vacances personnalisé sur le front-end.

Comment désactiver le mode vacances de WooCommerce

De même, il est important d'activer le préavis de vacances et de désactiver le mode de variation de WooCommerce pour établir une communication transparente avec vos clients. Pour cela, vous devez naviguer Moteur de boutique >> Modules et appuyez sur Vacances module.

Maintenant, désactivez le module et appuyez sur « Enregistrer les modifications » bouton pour supprimer l’avis de vacances de votre site. Ainsi, votre avis de vacances ajouté sera supprimé de votre site.

Emballer

Sans aucun doute, le mode vacances joue un rôle essentiel pour mettre en pause le système de contact de votre magasin et maintenir une communication satisfaisante avec vos clients. Heureusement, puisque vous avez déjà appris la méthode la plus efficace, l'ajout du mode vacances de WooCommerce prendra moins de quelques minutes. Donc. commencez à tirer parti du mode vacances de WooCommerce chaque fois que vous souhaitez mettre votre boutique virtuelle en vacances.