Cómo resolver el error de carrito vacío de WooCommerce

¿Estás enfrentando el El carrito de WooCommerce está vacío ¿asunto?

WooCommerce turns online shopping into a smooth ride. But unfortunately, you may sometimes face technical issues like “the cart is empty" o "your WooCommerce cart is currently empty“. Estos problemas pueden hacer que pierda clientes y, como resultado, puede terminar perdiendo dinero en su negocio en línea.

Si se enfrenta al problema del carrito vacío, no se preocupe. Has venido al lugar correcto. En este blog, he reunido todos los posibles problemas que pueden estar causando errores de carrito vacío en WooCommerce y formas de resolverlos.

Empecemos…

¿Cuál es el problema del carrito vacío de WooCommerce?

El problema del carrito vacío surge cuando agrega productos a su carrito de compras en línea de WooCommerce pero de alguna manera encuentra que su carrito dice "su carrito está actualmente vacío". Este no es el mensaje normal de "su carrito está vacío". Es un problema técnico que impide que su carrito se actualice cuando agrega productos.

Diez formas de resolver el problema del carrito vacío de WooCommerce

With customer feedback and my own experiences, I have found there are about 10 reasons that can cause the cart to show empty despite adding products.  Let’s check the problems and how you can solve those ones by one to get rid of “your cart is empty” error or WooCommerce add to cart not working:

Solución #1: verifique el estado del sistema WooCommerce y la configuración de la página WooCommerce

El estado del sistema WooCommerce mostrará una señal roja para señalar todos los problemas con el entorno de su sitio web que pueden entrar en conflicto con las funcionalidades de WooCommerce. Entonces, su primer trabajo es verificar si WooCommerce le está dando señales de alerta.

Ir a Panel de WordPress => WooCommerce => Estado y solucione todos los problemas con una advertencia roja (si recibe alguna).

Además, asegúrese de verificar que todas las páginas de WooCommerce estén configuradas correctamente y que su tema no esté anulando la página de carrito predeterminada y, si lo anula, no esté causando ningún problema.

Solución #2: Borrar sesión y transitorios en las herramientas de WooCommerce

Borrar los transitorios de WooCommerce, los transitorios vencidos, restablecer el recuento de términos y borrar las sesiones de los clientes también pueden resolver el problema del carrito vacío. Ir a  Panel de WordPress => WooCommerce => Estado => Herramientas y siga la captura de pantalla a continuación para restablecer y borrar todas las opciones mencionadas.

Solución #3: asegúrese de que no haya espacio en los puntos finales de pago

Ir a Panel de WordPress => WooCommerce => Configuración => pestaña Avanzado y verifique que no haya espacio en los puntos finales de pago.

Solución #4: actualice WordPress y WooCommerce del sitio web

Tener una versión antigua y desactualizada de WordPress o WooCommerce pueden causar este problema. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio tenga la versión más actualizada de WordPress y WooCommerce.

Puede verificar desde el panel si su WordPress o WooCommerce necesita actualizarse y actualizarse si es necesario.

Solución #5: Actualizar tema y complementos

No sólo WordPress y WooCommerce, los temas y complementos también deben actualizarse periódicamente. Por lo tanto, verifique si el tema y los complementos que está utilizando deben actualizarse y actualizarlos si es necesario. Esto también puede resolver el problema del carrito vacío de WooCommerce.

Nota: Actualizar todo a ciegas (WordPress, WooCommerce, temas y complementos) tampoco es una buena idea. Debe asegurarse de que todas las versiones actualizadas sean compatibles entre sí.

Solución #6: restablecer los enlaces permanentes

Restablecer los enlaces permanentes de WordPress puede resolver el problema del carrito vacío. Para restablecer vaya a Panel de WordPress => Configuración => Elija los enlaces permanentes => Haga clic en Guardar cambios.

Solución #7: deshabilite todos los complementos y acepte WooCommerce temporalmente

Esta es una técnica de resolución de problemas muy básica, pero también puede ayudarle a resolver el error El carrito de WooCommerce está vacío. Si deshabilitar otro complemento soluciona el problema del carrito vacío de WooCommerce, puede estar seguro de que no hay ningún problema con WooCommerce en su sitio web y solucionar el complemento que está causando el problema.

Solución #8: cambie temporalmente al tema predeterminado de WP

Al igual que los complementos, existe la posibilidad de que su tema esté creando un conflicto con WooCommerce, por lo que puede cambiar temporalmente a cualquier WordPress predeterminado para verificar si el problema se resuelve o no. Si se resuelve, entonces conoce el problema y puede hablar con su proveedor de temas para resolver el conflicto.

Solución #9: configure la configuración de caché adecuada tanto en el complemento de WordPress como en el lado del servidor

Como el carrito muestra contenidos dinámicos, no debe almacenarse en caché. Por lo tanto, utilice siempre un complemento de caché de WordPress que tenga URL de exclusión de caché. No solo los complementos de WordPress, algunos proveedores de alojamiento también utilizan sus propios sistemas de caché, como Varnish, que también se aplica en el sitio web.

Por lo tanto, debe hablar con su empresa de alojamiento para configurar una configuración de caché del lado del servidor adecuada para resolver el problema del carrito vacío.

Solución #10: debe seguir las reglas predeterminadas de .htaccess

.htaccess file usually is used to put instructions on how user requests are handled. Check if you are using the standard .htaccess rule that WordPress provides. If not, fix the file to get the default .htaccess configuration. This can also solve WooCommerce cart page is empty problem.

Consejos adicionales

Además del problema del carrito vacío, tener una página de carrito de apariencia aburrida también puede hacer que los clientes abandonen su sitio web sin completar el pedido. Sin embargo, ahora puede reducir la abundante tarifa de la página del carrito personalizando su página de carrito de WooCommerce para hacerla más atractiva.

TiendaMotor es un complemento revolucionario en el mundo de WooCommerce. No solo la personalización de la página del carrito, ShopEngine le brinda la posibilidad de personalizar todas sus páginas de WooCommerce como página del producto, pagina de categoria, página de verificación de varios pasos, página de agradecimiento, etc.

Además, te ofrece más de 60 widgets y más de 10 módulos extremadamente útiles como Hacer un pedido, Pedido pendiente, Pago parcial, Notificación de ventas, Cuenta regresiva de venta flash, Cambiador de moneda, Comparación de productos, y muchos más.

Preguntas frecuentes

Las palabras finales en su carrito son un error vacío en WooCommerce

So, you have found out all the measures to fix WooCommerce empty cart error. Hope this blog helped you to solve your WooCommerce empty cart page issue in no time. If you have any questions or confusion about any of the steps, leave a message in the comment box.