Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre ShopEngine. Compruebe si su pregunta aparece en la lista. Si no puede encontrar la respuesta a su consulta, no dude en realizar un ticket con Soporte Wpmet.

¿Cuáles son los complementos necesarios para utilizar ShopEngine? #

ShopEngine requiere Elementor Creador de páginas y WooCommerce.

Por qué ShopEngine muestra el error “No hay ningún producto predeterminado para mostrar una vista previa. Primero agregue un producto de tipo simple” ? #

Estás viendo este error porque lo más probable es que tu tienda no tiene un Producto Simple (Un tipo de producto en WooCommerce). Entonces, para resolver el problema, agregar un producto simple utilizando WooCommerce. Si necesita ayuda sobre cómo agregar productos en WooCommerce Mira esto documentación.

¿Por qué Elementor Editor no se carga o no funciona? #

Se debe a la configuración PHP de su servidor. Aumente el límite de memoria PHP de su servidor desde el wp-config.php archivo o archivo php.ini. Si no tienes idea al respecto. Por favor contacta a tu proveedor de alojamiento y

pedir aumentar PHP – 

* límite_memoria = 512M

* max_execution_time = 300

¿Por qué ShopEngine muestra el error: "debe llamar a la función" the_content "en la plantilla actual para que Elementor funcione en esta página"? #

Este es un problema común en WordPress con Elementor. En la mayoría de los casos, este problema surge debido a la estructura de enlaces permanentes en WordPress. Para resolver este error, restablecer la estructura de enlaces permanentes.

Cómo restablecer enlaces permanentes y solucionar problemas de enlaces permanentes:

Desde el panel de administración,

• Ir a : Configuración > Enlaces permanentes
• Eligió el Estructura de su preferencia en configuraciones comunes
• Ahorrar cambios.

¿Por qué ShopEngine muestra el error "No se pudo cargar la vista previa"? #

Es un problema común en WordPress y Elementor Page Builder. Puede resolver este problema restableciendo el enlace permanente. Siga los pasos anteriores para restablecer los enlaces permanentes.