Helpscout pode ser uma ótima ferramenta de CRM para gerenciar relacionamentos com clientes. Essa ferramenta permite que as empresas construam um vínculo forte com seus clientes. Felizmente agora o MetForm oferece integração Helpscout para que você possa gerenciar facilmente o relacionamento com os clientes.

O que é o Helpscout? #

Escoteiro de ajuda é uma solução mais fácil de gerenciamento de relacionamento com o cliente, pois você pode gerenciar todos os e-mails de seus clientes sem nenhum número de ticket ou de caso. É uma ferramenta que economiza tempo para proprietários de pequenas empresas. Esta ferramenta permitirá que você responda ao e-mail do seu cliente no menor tempo possível.

Como integrar Helpscout com MetForm #

MetForm torna a integração do Helpscout muito fácil. Agora você pode integrar seu site ao Helpscout em três etapas. Siga as etapas abaixo e comece a usar uma excelente ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente:

Passo 1: Crie um aplicativo personalizado para integração do Helpscout. #

Primeiro, você precisa se inscrever na integração do Helpscout. Após se inscrever, acesse seu perfil e clique em meus aplicativos. Em seguida, pressione o botão criar meu aplicativo.

Agora, você precisa inserir o nome do aplicativo e o URL de redirecionamento. Dê um nome de aplicativo adequado e insira o URL do seu site no campo URL de redirecionamento. Depois disso, pressione o botão criar.

A partir daqui, copie e cole o App ID e o App Secret em seu bloco de notas e pressione o botão Salvar.

Etapa 2: Configurar o Helpscout. #

Na segunda etapa, você precisa ir até o backend do seu site e clicar em Formulários >> Adicionar Novo. Por fim, clique em configurar Helpscout.

Isso o redirecionará para a página de configurações do Helpscout, onde você deverá colocar o ID do aplicativo e o segredo do aplicativo copiados anteriormente. Depois disso, clique no botão salvar alterações.

Etapa 3: Edição de formulário com MetForm. #

Aqui você deve definir algumas configurações gerais. Leia o MetForm Configurações Gerais documentação, se você não souber como realizar configurações gerais. Depois disso, clique no botão editar do formulário de feedback adicionado e habilite o Helpscout como gif. Por fim, clique no botão editar conteúdo.

Ele irá redirecioná-lo para o painel do Elementor onde você precisa arrastar e soltar os campos obrigatórios e após adicionar todos os campos clique no botão publicar/atualizar.

Assim, você está pronto para a integração do Helpscout. Agora, quando seu cliente enviar um formulário, você o receberá em sua conta Helpscout.

A partir daí você pode gerenciar facilmente todos os e-mails de seus clientes.