Como resolver erro de carrinho vazio do WooCommerce

Você está enfrentando o O carrinho WooCommerce está vazio emitir?

WooCommerce transforma as compras on-line em uma viagem tranquila. Mas, infelizmente, às vezes você pode enfrentar problemas técnicos como “to carrinho está vazio" ou "Seu carrinho está vazio“. Esses problemas podem fazer com que você perca clientes e, como resultado, acabe perdendo dinheiro em seu negócio online.

Se você estiver enfrentando o problema do carrinho vazio, não se preocupe. Você veio ao lugar certo. Neste blog, reuni todos os possíveis problemas que podem estar causando erros de carrinho vazio no WooCommerce e maneiras de resolvê-los.

Vamos começar…

Qual é o problema do carrinho vazio do WooCommerce?

O problema do carrinho vazio surge quando você adiciona produtos ao seu carrinho de compras online WooCommerce, mas de alguma forma encontra o seu carrinho dizendo “seu carrinho está vazio no momento”. Esta não é a mensagem normal “seu carrinho está vazio”, é um problema técnico que impede a atualização do seu carrinho quando você adiciona produtos.

10 maneiras de resolver o problema do carrinho vazio do WooCommerce

Com o feedback dos clientes e minhas próprias experiências, descobri que existem cerca de 10 motivos que podem fazer com que o carrinho apareça vazio, apesar da adição de produtos. Vamos verificar os problemas e como você pode resolvê-los um a um para se livrar do erro “seu carrinho está vazio”:

Solução #1: verifique o status do sistema WooCommerce e a configuração da página WooCommerce

O status do sistema WooCommerce dará um sinal vermelho para apontar todos os problemas com o ambiente do seu site que podem entrar em conflito com as funcionalidades do WooCommerce. Portanto, sua primeira tarefa é verificar se o wooCommerce está lhe dando algum sinal de alerta.

Vá para Painel WordPress => WooCommerce => Status e corrija todos os problemas com um aviso vermelho (se houver).

Além disso, certifique-se de verificar se todas as páginas do wooCommerce estão configuradas corretamente e se o seu tema não está substituindo a página do carrinho padrão e, se a substituição, não estiver causando nenhum problema.

Solução #2: limpar sessão e transientes nas ferramentas WooCommerce

Limpar transientes WooCommerce, transientes expirados, redefinir contagens de prazos e limpar sessões de clientes também pode resolver o problema do carrinho vazio. Vá para  Painel WordPress => WooCommerce => Status => Ferramentas e siga a captura de tela abaixo para redefinir e limpar todas as opções mencionadas.

Solução #3: certifique-se de que não haja espaço nos endpoints do Checkout

Vá para Painel WordPress => WooCommerce => Configurações => guia Avançado e verifique se não há espaço nos terminais de check-out.

Solução #4: Atualizar WordPress e WooCommerce do site

Ter uma versão antiga e desatualizada do WordPress ou WooCommerce pode causar esse problema. Portanto, você precisa garantir que seu site tenha a versão mais atualizada do WordPress e WooCommerce.

Você pode verificar no painel se o seu WordPress ou WooCommerce precisa ser atualizado e atualizado, se necessário.

Solução #5: Atualizar tema e plug-ins

Não apenas WordPress e WooCommerce, temas e plug-ins também precisam ser atualizados regularmente. Portanto, verifique se o tema e os plug-ins que você está usando precisam ser atualizados e atualizados, se necessário. Isso também pode resolver o problema do carrinho vazio do WooCommerce.

Observação: Atualizar tudo às cegas (WordPress, WooCommerce, Theme e Plugins) também não é uma boa ideia. Você precisa ter certeza de que todas as versões atualizadas são compatíveis entre si.

Solução #6: redefinir os links permanentes

Redefinir os links permanentes do WordPress pode resolver o problema do carrinho vazio. Para redefinir vá para Painel do WordPress => Configurações => Escolha os links permanentes => Clique em Salvar alterações.

Solução #7: Desative todos os plugins e aceite WooCommerce temporariamente

Esta é uma técnica de solução de problemas muito básica, mas também pode ajudá-lo a resolver o erro de carrinho WooCommerce vazio. Se a desativação de outro plug-in corrigir o problema do carrinho vazio do WooCommerce, você pode ter certeza de que não há nada de errado com o WooCommerce em seu site e corrigir o plug-in que está causando o problema.

Solução #8: Mude temporariamente para o tema padrão do WP

Assim como os plug-ins, existe a possibilidade de seu tema estar criando conflito com o WooCommerce, então você pode mudar temporariamente para qualquer WordPress padrão para verificar se o problema foi resolvido ou não. Se resolver, você conhece o problema e pode falar com o provedor do tema para resolver o conflito.

Solução #9: Defina as configurações de cache adequadas no plugin do WordPress e no lado do servidor

Como o carrinho exibe conteúdo dinâmico, ele não deve ser armazenado em cache. Portanto, sempre use um plugin de cache do WordPress que possua URLs de exclusão de cache. Não apenas os plug-ins do WordPress, alguns provedores de hospedagem também usam seus próprios sistemas de cache, como o Varnish, que também é aplicado no site.

Portanto, você deve conversar com sua empresa de hospedagem para definir uma configuração adequada de cache do lado do servidor para resolver o problema do carrinho vazio.

Solução #10: deve seguir as regras .htaccess padrão

O arquivo .htaccess geralmente é usado para colocar instruções sobre como as solicitações do usuário são tratadas. Verifique se você está usando a regra .htaccess padrão fornecida pelo WordPress. Caso contrário, corrija o arquivo para obter a configuração .htaccess padrão. Isso também pode resolver o problema do carrinho WooCommerce estar vazio.

Dicas bônus

Além do problema do carrinho vazio, ter uma página do carrinho de aparência chata também pode fazer com que os clientes saiam do seu site sem concluir o pedido. No entanto, agora você pode reduzir a taxa abundante da página do carrinho personalizando a página do carrinho WooCommerce para torná-la mais atraente.

ShopEngine é um plugin revolucionário no mundo do WooCommerce. Não apenas a personalização da página do carrinho, o ShopEngine oferece a capacidade de criar de forma personalizada todas as suas páginas WooCommerce, como página do produto, página de categoria, página de check-out em várias etapas, obrigado página etc.

Além disso, oferece mais de 60 widgets e mais de 10 módulos extremamente úteis, como Pedido antecipado, Pedido pendente, Pagamento parcial, Notificação de vendas, Contagem regressiva de venda relâmpago, Trocador de moeda, Comparação de Produto, e muitos mais.

As palavras finais em seu carrinho são um erro vazio no WooCommerce

Espero que este blog tenha ajudado você a resolver seu problema de carrinho vazio do WooCommerce. Se você tiver alguma dúvida ou confusão sobre alguma das etapas, deixe uma mensagem na caixa de comentários.

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