Twilio est une plateforme d'engagement client bien connue qui vous aidera à établir une meilleure relation avec vos clients. Il est utilisé par des milliers d’entreprises pour créer des relations clients engageantes. Désormais, l'intégration SMS Twilio est également disponible dans MetForm. Vous pouvez ajouter cette fonctionnalité avancée à votre site Web en quelques minutes.

Comment intégrer Twilio à l'aide de MetForm #

MetForm vous permettra d'ajouter l'intégration Twilio SMS dans les plus brefs délais. Suivez simplement les étapes ci-dessous et ajoutez cette intégration à votre site :

Étape #1 : Créez un compte sur Twilio. #

Tout d'abord, vous devez créer un compte sur Twilio. Après votre inscription, connectez-vous à votre compte Twilio et vous y trouverez un tableau de bord comme ci-dessous. Ici, il faut sélectionnez un compte Twilio et allez au Onglet Développer. Après cela, faites défiler vers le bas pour obtenir SID du compte Twilio et Jeton d'authentification.

Si vous souhaitez trouver un guide détaillé sur la façon de créer un compte, lisez le "Créer un nouveau compte sur Twilio" Documentation.

Étape #2 : Activez l'intégration SMS Twilio. #

Après avoir créé un compte, vous devez allez dans les formulaires sous MetFrom puis cliquez sur le option de modification du formulaire sélectionné.

Les paramètres du formulaire s'ouvriront en cliquant sur l'option d'édition. À partir de là, vous devez choisir l'intégration.

Maintenant, vous devez faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le "Intégration SMS Twilio". Après l'avoir trouvé activer Twilio.

Étape #3 : Paramètres pour l'intégration de Twilio. #

Après avoir activé l'intégration de Twilio SMS, vous devez effectuer certains réglages. Comme si vous deviez saisir les informations suivantes :

• Formulaire SMS : Entrez le numéro SMS De ici.
• Côté du compte Twilio : Depuis le compte Twilio, vous devez mettre le compte Twilio Sid.
• Jeton d'authentification Twilio : Identique au compte Twilio Sid, fournissez le jeton d'authentification Twilio ici.

Avec Twilio, vous pouvez envoyer des SMS à l'utilisateur et à l'administrateur respectivement activer « Utilisateur SMS » et « Administrateur SMS ».

Après avoir activé l'utilisateur SMS, plus d'options apparaîtront. Comme si tu devais le faire mettre le message dans le « Corps du SMS de l'utilisateur ».

Une chose à noter, pour envoyer des messages aux utilisateurs, vous devez glissez et déposez le widget mobile sur le formulaire comme le gif ci-dessous. Après avoir glissé et déposé le widget, vous devez appuyez sur la mise à jour bouton. Désormais, à chaque soumission de formulaire, l'utilisateur recevra votre message ajouté.

Maintenant, si vous souhaitez envoyer des messages à l'administrateur, vous devez activer le "SMS Admin" de la même manière que vous avez activé « Utilisateur SMS ». Après avoir activé SMS Admin, les champs suivants s'afficheront :

• Corps du SMS d'administrateur : Ici, vous devez ajouter le SMS que vous souhaitez envoyer à votre administrateur.
• SMS de l'administrateur à : Entrez le numéro de l'administrateur dans ce champ.

Enfin, appuyez sur le bouton Enregistrer les modifications. Votre intégration SMS Twilio est désormais prête.

MetForm vous permettra d'intégrer d'autres intégrations CRM comme Zoho, HubSpot, Authentification, Mou, et Helpscout.