A comunicação no comércio eletrônico começa com o envio de e-mails, que desempenha um papel crucial no estabelecimento de relacionamentos tranquilos com seus clientes. No entanto, seguir o mesmo formato de e-mail não fornece uma identidade de marca ou voz exclusiva ao seu público-alvo.
É por isso que é melhor preparar modelos personalizados para a confirmação do seu pedido WooCommerce ou quaisquer outros e-mails que o diferenciem de seus concorrentes. Felizmente, o WooCommerce padrão e as ferramentas de terceiros oferecem várias opções para essa personalização.
Neste blog, falaremos sobre três maneiras possíveis de personalizar e-mails de confirmação de pedido WooCommerce. Então, continue lendo para aprender como criar e-mails personalizados de confirmação de pedido para seu negócio…
Qual é a necessidade de personalizar e-mails WooCommerce?
Personalizar e-mails significa adaptar a experiência para seus clientes, o que aumenta o envolvimento e o relacionamento do usuário. Além disso, destaca sua loja de comércio eletrônico para clientes-alvo e destaca sua marca entre os concorrentes.
Sending WooCommerce Custom emails after purchase also brings many more opportunities for your eCommerce store. Here are the core benefits of customizing WooCommerce emails:
- Isto aumenta o envolvimento aumentando as taxas de abertura de e-mail, cliques e respostas.
- E-mail personalizado ajuda você a transmitir a voz da sua marca ao seu público, reforçando o reconhecimento e a confiança entre seus clientes.
- É significativamente melhora a experiência geral de compra de seus clientes.
- E-mails de confirmação de pedido personalizados multiplicar clientes recorrentes e incentivá-los a alcançar outras pessoas com boca a boca positivo.
- Esses e-mails permitem que você se comunique com seus clientes da melhor maneira possível.
- E-mails personalizados ajudam a construir fidelidade à marca para seus clientes.
Guia para criar e-mails personalizados de confirmação de pedido WooCommerce
Aqui exploraremos três métodos diferentes para personalizar pedidos WooCommerce ou e-mails de confirmação de envio que levariam menos de alguns minutos para serem seguidos. Então, vamos verificar esses três métodos um por um para aprender como editar ou personalizar e-mails de confirmação de pedido WooCommerce:
Método 1: e-mail de confirmação de pedido personalizado com configurações padrão do WooCommerce.
Por padrão, WooCommerce inclui algumas opções de personalização, como Configurações globais e de e-mail. As configurações globais permitem fazer alterações gerais para todos os modelos. Para acessar essas configurações globais, vá para WooCommerce >> Configurações e rolar para baixo para personalizar as opções de remetente de e-mail e modelos de e-mail do WooCommerce.
Você pode alterar o nome do remetente e endereço de email nas opções do remetente do e-mail. Além disso, você pode ainda mais modificar a imagem do cabeçalho, o texto do rodapé, a cor base, a cor de fundo, a cor de fundo do corpo, e cor do texto do corpo. Além disso, você pode ativar insights por e-mail para receber notificações por e-mail com guias adicionais. Depois de modificar tudo, pressione o botão “Salvar alterações” botão.

Além disso, você também pode personalizar modelos individuais de e-mail de confirmação de pedido do WooCommerce acessando WooCommerce >> Configurações >> E-mail e pressionando o botão “Gerenciar” button for the WooCommerce “Completed order” email.

Ele o levará para a aba de personalização do modelo de e-mail de pedido concluído do WooCommerce. Aqui você pode ajuste os seguintes campos para o e-mail do pedido concluído:
- Habilitar desabilitar: Preencha a caixa de seleção para receber notificação por e-mail.
- Assunto: Insira o assunto do seu e-mail de pedido concluído ou novo do WooCommerce.
- Título do e-mail: Adicione um título personalizado ao seu e-mail de confirmação de pedido WooCommerce.
- Conteúdo adicional: Defina conteúdo adicional para seu e-mail.
- Tipo de e-mail: Escolha o tipo de e-mail.
Depois de editar esses campos, pressione o botão “Salvar alterações” para salvar os ajustes que você fez para o modelo de e-mail de pedido concluído do WooCommerce. Assim, você pode trazer personalizações para modelos individuais por meio das opções de personalização padrão do WooCommerce.

Método 2 [Melhor Opção]: Personalize e-mails de confirmação de pedido usando um plugin.
As configurações de e-mail padrão do WooCommerce vêm apenas com opções básicas de personalização. Para personalização avançada, você precisa procurar um método alternativo. Uma dessas opções é usar plug-ins personalizadores de e-mail que são altamente funcionais para criar e-mails WooCommerce personalizados.
Isso permitirá que você crie e-mails personalizados do zero ou usando modelos de e-mail WooCommerce integrados. No entanto, o zero não requer nenhum conhecimento de codificação. Ferramentas como o EmailKit oferecem uma interface de arrastar e soltar para criação e personalização de e-mail.
Aqui usaremos um modelo pré-construído de EmailKit e demonstre o processo completo em três etapas:
Etapa 1: Instale um plugin personalizador de e-mail WooCommerce.
Antes de começar com um e-mail de confirmação de pedido WooCommerce personalizado, você precisa primeiro instalar um plugin. Aqui usaremos o EmailKit, que é um personalizador de e-mail sem código para WordPress.
Para instalar este melhor plugin personalizador de e-mail WooCommerce, visite o painel de administração e navegue até Plug-ins >> Adicionar novo plug-in. Então digite EmailKit na caixa de pesquisa e clique em “Instalar agora” botão. Após a conclusão da instalação, pressione o botão “Ativar agora” botão para aproveitar os benefícios finais do EmailKit.

Perceber: Como o EmailKit é um personalizador de e-mail para WooCommerce, você precisa instalar WooCommerce. Sem WooCommerce, você não poderá aproveitar os benefícios que o EmailKit traz para a mesa.
Etapa 2: Crie um modelo de e-mail de confirmação de pedido WooCommerce personalizado.
Depois de instalar o EmailKit, ele oferecerá duas opções. Criando e-mails personalizados de confirmação de pedido WooCommerce com o modelo integrado ou do zero. Neste guia, orientaremos você na criação e personalização do e-mail de confirmação de pedido WooCommerce com um modelo. Para fazer isso, clique em EmailKit e pressione o botão “Adicionar novo e-mail” opção.

Depois de clicar em “Adicionar novo e-mail”, você verá uma guia pop-up para criar e-mails personalizados de confirmação de pedido. Preencha aqui todos os seguintes campos para configurações de e-mail WooCommerce:
- Nome do modelo: Dê um nome ao seu e-mail de confirmação de pedido personalizado.
- Tipo de e-mail: Escolha e-mail WooCommerce para obter a lista de modelos WooCommerce.
- Tipo de modelo: Selecione Pedido concluído como tipo de modelo.
- Modelo: Escolha um modelo de e-mail de confirmação de pedido integrado ao WooCommerce.
Agora clique em “Editar com EmailKit” botão que o levará à página do editor para personalizando e-mails WooCommerce com Elementor.

Aqui na guia “Elementos”, você encontrará todos os widgets gerais e WooCommerce para personalizar os modelos de confirmação de pedido WooCommerce. Tudo que você precisa fazer é arrastar e soltar elementos. Depois disso, adicione diferentes elementos aos seus e-mails de pedidos concluídos do WooCommerce e personalize-os depois.

Para personalização, acertar os elementos on the right side to edit WooCommerce email template. This will show all customization options on the left side such as Conteúdo, tipografia, aparência, espaçamento, estilo de borda, dimensões, etc. From here, you need to customize WooCommerce email style of each element. Now follow the same process to adjust all the elements of your WooCommerce order confirmation email.

Agora vem a guia “Camadas” que permitirá que você alterar a ordem dos elementos do seu e-mail arrastando e soltando. Você também pode ocultar qualquer elemento pressionando o ícone do olho.

Além disso, você poderá ver todos os criados modelos salvos na aba “Modelos” que fica ao lado de “Elementos”. Você pode reutilizá-lo a qualquer momento nesta seção.

Agora, a guia Configurações do EmailKit oferecerá alguns recursos premium, como Assunto do email e Pré-cabeçalho de e-mail. Defina esses e corrigir a aparência do plano de fundo e do texto dos seus e-mails. Além disso, você também pode personalizar o espaçamento dos seus e-mails.

Etapa 3: teste o e-mail de confirmação do pedido.
A última etapa é verificar a aparência do seu e-mail de confirmação do pedido enviando e-mails de teste. Para enviar um e-mail de teste, pressione o sinal de seta e digite o e-mail in which you want to receive the test email. If your tested WooCommerce new order email looks good then, pressione o botão “Salvar” botão para armazená-lo na seção “Modelos”. Assim, você pode reutilizar este modelo de email personalizado sempre que desejar enviar um email de confirmação de pedido personalizado aos seus clientes.


Método 3: Editando o arquivo function.php com código personalizado.
This method is for code experts who can customize built-in WooCommerce email templates by adding custom codes. The default WooCommerce provides 10+ templates which you can customize by modifying the function.php file. Through these custom codes, you can overcome the limitations of default WooCommerce email templates such as adding extra content, images, fields, etc.
Agora, para adicionar qualquer campo, conteúdo ou imagem personalizado; navegar para Aparência >> Editor de arquivo de tema e visite o arquivo function.php do tema para adicionar códigos personalizados. Depois de inserir códigos personalizados, pressione o botão “Atualizar arquivo” botão para adicionar conteúdo ou campos adicionais ao seu modelo WooCommerce.

💡 Leia para exportar pedidos do WooCommerce.
A melhor ferramenta para personalizar e-mails de confirmação de pedido WooCommerce

EmailKit é um personalizador de e-mail recém-lançado que facilita a personalização de e-mail, fornecendo uma interface de arrastar e soltar. Inclui Mais de 17 modelos de e-mail para WordPress e WooCommerce. Além disso, você pode adicionar campos personalizados adicionais aos seus modelos de e-mail com 23+ forneceu elementos de e-mail. Além disso, EmailKit permite que você reutilize seus modelos de e-mail WooCommerce salvos e editados no futuro.
Novamente, ele suporta uma coleção de códigos de acesso para edição amigável e responsiva. EmailKit tem grande compatibilidade com a maioria dos plugins WooCommerce. Além disso, este melhor personalizador de e-mail WooCommerce reforça personalização de e-mail sem código com edição em tempo real e uma interface de arrastar e soltar. Conseqüentemente, este poderoso personalizador de e-mail está ganhando popularidade entre os usuários do WooCommerce.
Perguntas frequentes
Às vezes, seus e-mails do WooCommerce podem ficar presos na caixa de spam. Então, verifique sua caixa de spam se você não receber o e-mail de confirmação do pedido. Se esse não for o caso, verifique suas configurações de e-mail do WooCommerce para resolver o problema de não envio do e-mail de confirmação do pedido do WooCommerce.
O plugin personalizador de e-mail WooCommerce oferece a opção de reenvio de e-mail. Você pode reenviar e-mails quantas vezes quiser. E um desses plugins que vem com esta opção funcional é o EmailKit.
You can change email text by editing the templates with WooCommerce email customizer plugin. These plugins let you customize email text including content, header, and pre-header. Besides, WooCommerce default settings also provide text editing option.
WooCommerce by default has an option to send automatic order confirmation email whenever someone place an order. However, you can further customize these email templates using the plugin such as EmailKit.
Empacotando
Os e-mails de confirmação de pedido personalizados do WooCommerce não servem apenas para fornecer uma experiência personalizada ao seu público. Trata-se de transmitir a voz e a identidade da sua marca da maneira certa. Esteja você utilizando os recursos, plug-ins ou códigos personalizados padrão do WooCommerce; os objetivos permanecem os mesmos. Portanto, adote o método de customização que você precisa para deixar uma impressão duradoura em seus clientes.
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