Agora, esse problema pode ser causado por vários motivos. Aqui estão algumas sugestões para garantir que esse recurso funcione sem problemas:
- Configuração SMTP: Esta é a parte mais importante. Você deve certificar-se de que a configuração SMTP do seu site está funcionando. Você pode usar este plugin ( https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ ) para testar a configuração. Isso ajudará a resolver seu problema. Você pode testar sua configuração SMTP enviando um email de teste com o plugin. Se o e-mail for enviado, o SMTP está configurado corretamente; caso contrário, você precisará configurar o SMTP.
- E-mail inválido: Isso também pode ser causado pela adição de uma conta de e-mail inválida nas configurações de notificação. Certifique-se de que o(s) endereço(s) de e-mail que você adicionou são válidos.
- Entradas da loja Opção: Por favor, mantenha o Entradas da loja opção habilitada. Recomendamos manter essa opção sempre habilitada, pois esta função é necessária para o funcionamento de “Confirmação”, “Notificação” e demais funcionalidades. Por favor, veja a captura de tela ( https://d.pr/i/ELI9s6 ) para deixar claro onde encontrá-lo.
- Cache: Certifique-se de limpar todo o cache do seu site, incluindo qualquer plug-in, navegador, servidor ou CDN (por exemplo, Cloudflare). Além disso, tente desativar o plug-in Cache/Otimização por algum tempo, se estiver usando um.
- Recaptcha: Esse problema também pode ser causado por uma configuração de recaptcha inválida. Você pode encontrar as instruções adequadas neste documento – ( https://wpmet.com/doc/recaptcha-integration/ ). Certifique-se de configurá-lo corretamente.
Se você ainda precisar de ajuda em relação a este assunto, crie um ticket de suporte neste link – https://wpmet.com/support-ticket-form/. Nós o ajudaremos a resolver quaisquer problemas.