์ ๋ณด์ ํน์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค์ํ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ํ๋์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ๊ทธ๊ฒ์ด ์ต๊ณ ๋ผ๊ณ ๋งํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์๊ตฌ ์ฌํญ๊ณผ UX ์ฐ๊ตฌ ์ ํ์ ๋ฐ๋ผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์๋ ์กฐ์ฌ๊ฐ ์ด๋ ค์ด ๊ฒฝ์ฐ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ ํํ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋จ๊ณ๋ณ๋ก ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉด ๋ ์งง์ ์๊ฐ ๋ด์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ง์กฑ์ํฌ ์ ์๋ ํจ๊ณผ์ ์ด๊ณ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ ๋ชฉ๋ก์ ํ์ธํ์ญ์์ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทํ์๊ฒ ์ต๊ณ ์ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. 2024๋ ์ ํ์ํ ๋๊ตฌ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด์ธ์.
UX ์ฐ๊ตฌ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๊ทธ๋ ์ต๋๋ค. UX ์ฐ๊ตฌ๋ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ๊ด์ฐฐํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.
์ฌ๋๋ค์ด ๊ทํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ๊ฑฐ๋ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ ๋ ๊ทํ๋ ๊ทธ๋ค์ ํ๋, ์๊ฐ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ ์๊ณ ์ถ์ ์ ์์ต๋๋ค. UX ๋๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ์ฐ๊ตฌ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์๋น์ค ๋๋ ์ ํ์ ์ํธ ์์ฉ์ ์ฐ๊ตฌํ๋ ํ๋ก์ธ์ค์ ๋๋ค. ์กฐ์ฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฒ์๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
UX ์ฐ๊ตฌ๋ ์ธ์ ํด์ผ ํ ๊น์?ย
๊ฐ์ ๊ณผ ์ฌ์ฉ์์ ํ์ค ์ฌ์ด์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ค๊ณ ์์ฌ๋ ๋๋ง๋ค UX ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ํํ์ธ์.
๋ฒํผ ๋ณ๊ฒฝ๋ถํฐ ์์ ํ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฒฐ์ ์ ์ฌ์ฉ์์ ๋์ ํตํด ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ตฌ์ถ ์ , ์ถ์ ํ, ์ ์ ๊ณผ์ ์์ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ผํ์ฑ ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ์๋ ์ง์์ ์ธ ๋ํ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ ๋์ ์ ํ์ ํฅํ ๋ค๋ฆฌ๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ตํ์ญ์์ค.
์ฌ๋๋ค์ ์ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๊น?
์ฌ๋๋ค์ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ๋์์ธ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ๋ ๋์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ค์ํ ํํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์๊ฐ ์ฌ์ โ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ ์ฑ์ฉ, ์ธ์ ๊ธฐ๋ก, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ ์์ ์ ๋๊ณ ์๊ฐ ๋ญ๋น๋ฅผ ๋ฐฉ์งํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ ์ฌ์ธต์ ์ธ ๋ถ์์ ์ํํ ์๊ฐ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
์ธ์ ์ค๋ฅ ์ต์ํ โ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ธ๊ฐ์ ์ค์์ ๋ถ์ผ์น๋ฅผ ์ต์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋์ฑ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ ๋ง์ ์ฒญ์ค์ ๊ด์ฐฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์จ๋ผ์ธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ค์ํ ์์น์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋ํ๊ณ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ ๋์ ์ฐ๊ตฌ ๋ฒ์์ ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
์จ๊ฒจ์ง ์ถ์ธ ๋ฐ ํจํด ์๋ณ โ ๊ฐ๋ ฅํ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ๋ ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ์ธํธ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์จ๊ฒจ์ง ์๊ด๊ด๊ณ์ ์ฌ์ฉ์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ถ ํ์ค ๋๊ตฌ๋ ๋ณต์กํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํํ๊ณ ์ด๋ฅผ ๊ฐ๋จํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ๋๋ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ฐจํธ, ๊ทธ๋ํ, ์๊ฐ์ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฑ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๋ฐ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ โ ๋ฌผ๋ก ์ฌ์ฉ์์ ๋ถ๋ง ์ฌํญ์ ์ด๋ฏธ ์๊ณ ์์ผ๋ฉด ์กฐ๊ธฐ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋๋ ๊ฐ๋ฐ ์ค๋ฅ์ ์ถ๊ฐ ์์ ์ ๋ฐฉ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ต๊ณ ์ 21๊ฐ์ง UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ
์๋ฒฝํ ์๋ฃจ์ ์ ์ ํํ์ฌ UX ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ง์ถคํํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ต๊ณ ์ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ ๋ชฉ๋ก์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ดํด๋ณด์ธ์ ๐
UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ | โญ์ฅ์ ย | ๐ ๋จ์ |
1. ๋ฏธ๋ก | ์ฌ์ฉ์ ํจ๋์ ์ข์ ์ ์์ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ชจ์งํฉ๋๋ค. | ๋ฌด๋ฃ ํ๋์๋ ๋ ์ ์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์ต๋๋ค ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์์ ์ข ๋น์ธ์ |
2. ๋ฃจํ 11 | ๋ค์ํ๊ณ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ง์ | ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง ์ง์ ์์, ๋ฌด๋ฃ ํ๋ ์์ |
3. ๋๋์๋ณด๊ธฐ | ์๊ฒฉ ํ
์คํธ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ํ ํ๋ฅญํ ๋๊ตฌ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ชจ์งํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์์ ์ ์ฐธ๊ฐ์ | ๋ชจ๋ ๋ธ๋ผ์ฐ์ ์์ ์ง์๋์ง๋ ์์ต๋๋ค. ์์ ๋ชจ๋ ์์คํ ์์ |
4. ์์ ๊ฐ์ง | ์ฌ์ฉ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๊ฐ ์ฉ์ดํ๋ฉฐ ๋ฌด๋ฃ ํ๋ ์ ๊ณต | ์คํํฐ ํ๋์ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋ค๊ณ ์ฒ ์ ํ ์กฐ์ฌ์๋ ๋ฆฌ์์ค ์ง์ฝ์ ์ผ ์ ์์ |
5. ์ ์ ์ค | ๋ค์ํ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ง์ํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ ์ธ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ ์ต๋๋ค. | ๊ธฐ์
/์ฐธ๊ฐ์ ํ ํ์ ์ ๋ฃ ํ ์คํธ์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ํ ์ ์๋ ๋ฌด๋ฃ ์ต์ ์ด ์์ต๋๋ค. |
6. dscout | ์ฐ๊ตฌ ๊ธฐ๋ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ์๊ฐ ์ ์ฝ | ๋ฌด๋ฃ ์๊ธ์ ์์, ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ ์ ์๊ธ์ ๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ง ์์ |
7. ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ | ์ฑ์ฉ ์ฐธ๊ฐ์์๊ฒ ์ธ๊ธฐ ์๋ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ ๋๊ตฌ | ๋น๊ต์ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋๋ ๊ณํ |
8. ์ฌ์ฉ์ ๋ถ์ | ๊ฐ๋ ฅํ ๋
นํ ๋ฐ ๊ด์ฐฐ ๊ธฐ๋ฅ ํ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ถ์ | ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ์ ์ฌ์ฉํด ๋ณผ ์ ์์ |
์ต์ ์ ์ํฌ์ | ํ๋ฅด์๋ ๋ฐ ์ฌ์ ์ง๋์ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ธ ๋ถ์ ๋๊ตฌ ์ ๊ณต | ๋น๊ต์ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋๋ ํจํค์ง |
์ ์ฉ์ฑํ๋ธ | ๋น ๋ฅธ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ํ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋น ๋ฅธ ํ ์คํธ | ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ณํ์ ๊ณต์ ํ์ง ์์์ต๋๋ค. |
ํซ์๋ฅด | ์ฌ์ด ์ค์ ๊ณผ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค, ๋ฌด๋ฃ ์๊ธ์ ์ ๊ณต | ์ฌ์ฉ์ ๋ชจ์ง ๋๊ตฌ ์์ |
๋ฏน์คํจ๋ | ๋ค์ํ ๋ง์ผํ ํ๋ซํผ๊ณผ ํตํฉ | ์ธํฐ๋ทฐ๋ ์นด๋ ์ ๋ ฌ๊ณผ ๊ฐ์ ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์๋ ์ ํฉํ์ง ์์ต๋๋ค. |
ํค์ค๋ฉํธ๋ฆญ์ค | CRM ๋ฐ ์ ์ ์๊ฑฐ๋ ํ๋ซํผ๊ณผ ํตํฉ๋์ด ๋ฌด๋ฃ ํ๊ฐํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. | ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์๋ ์ ํฉํ์ง ์์ |
๋ฃจํํจ๋ | ํ๋ฉด ๋ นํ ๋ฐ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํตํ ์ฌ์ฉ์ ํ ์คํธ, ๋ฌด๋ฃ ํ๊ฐํ ์ ๊ณต | ์ฐธ๊ฐ์ ํ์ด ๋ ์์ ๋น๊ต์ ์๋ก์ด ํ์ฌ |
ํ์์ฒด | ์๊ท๋ชจ์ ๋น ๋ฅธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ์ ํฉํ ๋ฌด๋ฃ ์๊ธ์ ์ ๊ณต | ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๊ฐํ๋ฅด๊ฒ ์ฑ ์ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. |
์กฐํธํผ | ์ถฉ๋ถํ ํตํฉ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ต์ , ๋ฌด๋ฃ ๊ณํ ์ด์ฉ ๊ฐ๋ฅ | ์๊ฐ์ ์กฐ์ฌ์๋ ์ ํฉํ์ง ์์ |
SurveyMonkey | ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์์ฑ ๋ฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ, ๋ฌด๋ฃ ๊ณํ ์ด์ฉ ๊ฐ๋ฅ | ํํธ๋งต์ด๋ ์คํฌ๋กค ๋งต๊ณผ ๊ฐ์ ์ ํ๋ ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๊ท๋ชจ ํ๋ก์ ํธ์ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋ญ๋๋ค. |
์ฝ๋ด์ค | ์นด๋ ์ ๋ ฌ ๋ฐ ํธ๋ฆฌ ํ ์คํธ์ ์ค์ , ํ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ํ ํ์ ๊ธฐ๋ฅ, ๋ฌด๋ฃ ํ๋ ์ ๊ณต | ์ผ๋ถ ๊ณ ๊ธ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ถ์กฑํ๊ณ ์ฐธ๊ฐ์ ํ์ด ์ ํ๋์ด ์์ต๋๋ค. |
๋ฏผ์กฑ | ๋ฌธํ์ ๋์์ค์ ์ ๊ทผ์ฑ ํ ์คํธ์ ์ค์ ์ ๋๊ณ ๋ฌด๋ฃ ํ๋์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. | ์ค์ ์ ์ํด์๋ ์ฝ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ ์ง์์ด ํ์ํฉ๋๋ค. |
์๋ต์ | ๊ณ ๊ธ ์กฐ์ฌ ๋ ผ๋ฆฌ ๋ฐ ๋ถ๊ธฐ ๊ธฐ๋ฅ | ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ๋ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ํผ๋์ค๋ฌ์ธ ์ ์์ต๋๋ค. |
ํฌ๋ ์ด์ง์๊ทธ | ๋๋ถ๋ถ์ ์น์ฌ์ดํธ์์ ์์ฌ์ด ์ค์ ๋ฐ ํตํฉ | ๋ฌด๋ฃ ํ๋์ด ์์ผ๋ฉฐ, ์์ ํ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋์ฒดํ ์ ์์ต๋๋ค. |
๊ทธ๋ค์ด ๋น์ ์๊ฒ ์ด๋ค ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋์ง ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค ๐ซดโฆ
๋ฏธ๋ก
์ด ๋จ์ผ ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฐ๊ตฌ ์ ํ์ด ์์ต๋๋ค. Maze๋ ์กฐ์ ๋ฐ ์กฐ์ ๋์ง ์์ ํ ์คํธ, ํจ๋, ๋ชจ์ง ๋ฑ์ ์ํํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํ์ด ๋ฐ์ด๋ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํํ๊ณ ์ ํ ๋ฐ๋ณต์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ถ๊ฐ ์์ง๋์ด๋ง ์ฌ์์ ์ ๋ฐฉ์งํ ์ ์๋ ์ ์ฉํ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
ํน์ง
- ํธ๋ฆฌ ํ ์คํธ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
- ์ค์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์
- ๋ค๋ฅธ ๋์์ธ ํ๋ซํผ๊ณผ์ ํตํฉ
- ๋ง์ถคํ ๋ธ๋๋ฉ ์ต์
- AI ์ง๋ฌธ ๋ฐ๊ฟ์ฐ๊ธฐ
- ํ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ฌ์ ๊ตฌ์ถ๋ ํ ํ๋ฆฟ ๋ฑ
์ข์?
Maze๋ ์ ์ํ ํ ์คํธ์ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์์ ์ค์ ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์ $99๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค. Maze๋ ๋งค๋ฌ ์ ํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ๋ฌด๋ฃ ํ๊ฐํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋ฃจํ 11
Loop11์ ๋น ๋ฅธ ์ฌ์ฉ์ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ค๋นํ๋ ๋ฐ ํจ์จ์ ์ ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ํผ๋์ ์ฐพ๊ณ , ์ธก์ ํญ๋ชฉ์ ๋ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ , ๋์์ธ์ ์ ์ํ๊ฒ ๊ฒ์ฆํ๋ ค๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ด ๋๊ตฌ๊ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค. IT ๋๋ ์ฌ์ฉ์ฑ์ ๋ํ ์ง์์ด ์์ด๋ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ 24์๊ฐ ์ด๋ด์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ํ๋กํ ํ์ ํ ์คํธ
- A/B ํ ์คํธ
- ์กฐ์ ๋ ์ ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ
- ๊ฒ์ ์์ง ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ
- ์์ ์ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ฌด๋ฃ๋ก ๋ฐ๋ ค์ฌ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ์ด๋ผ์ดํธ ํด๋ฆฝ๊ณผ ํ์์คํฌํ๊ฐ ํ์๋ ๋ฉ๋ชจ ์์ฑ ๋ฐ ๊ณต์
- UX ์ธก์ ํญ๋ชฉ ๋ฑ
์ข์?
Loop11์ ์ฐ๊ตฌ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ฐ๋ ค์ฌ ์ ์๋ ์ ์ด์๋๋ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ ํธ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋๊ตฌ์์ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ชจ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
๊ฐ๊ฒฉ์ ์ $199๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค. 14์ผ ํ๊ฐํ๋ ์ฆ๊ธธ ์ ์์ต๋๋ค.
๋๋์๋ณด๊ธฐ
์ด๋ ํ์ด ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ๋ฏธ์๊ณ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒ ๋ง๋๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. Lookback์ ์ ์ฌ๋ณธ, ํ์ด๋ผ์ดํธ ์์, ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ ๊ตฌ์ถ์ ๋ํ ๋น ๋ฅธ ๋์๋ง, ์ธํฐ๋ทฐ ์ธ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ๋ค์ํ ์์ค์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์์ ๊ณ ํต์ ๊ฐ๋จํ ํ์ ํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ํผํฉ ๋ฉ์๋ ์คํ
- ์ค์๊ฐ ๋ฉ๋ชจ ์บก์ฒ
- ํ ํ์
- ๊ฐ์์ผ๋ก ๊ด์ฐฐ
- ํ์ ํ๊ทธํ๊ธฐ
- ๊ฐ์ธ ํ๋ก์ ํธ ๋ง๋ค๊ธฐ
- ํ๋ฉด ํฐ์น ๋ฑ์ ์บก์ฒํฉ๋๋ค.
์ข์?
Lookback์ ๋น๋์ค ์กฐ์ฌ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์๋ ค์ ธ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ์ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์ต์ ์๊ธ์ ๋ ์ $25๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ํ๋์ ๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ ์ ์ ๋ฌด๋ฃ ํ๊ฐํ์ ์ฌ์ฉํด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๊ฐ์ง
Sprig UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ก๋ถํฐ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ํฌ์ฐฉํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ด ์์คํ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ ์คํธํ๊ณ , ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๊ณ , AI ๋ถ์์ ์คํํ๋ ๋ฑ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ์ค UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ฒ์ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ Sprig๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ ์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ง์์ ์ธ ์ ํ ๋ฐ๊ฒฌ
- ํ ํ์ ์์ค
- ์ ํ์จ ํฅ์
- ์ ํ ๋ฌธ์ ์๋ณ
- AI ๋ถ์
- ์์ง๋์ด๋ง ์๊ฐ ์ ์ฝ
์ข์?
Sprig๋ ์ ํ ๋ด ์กฐ์ฌ์ ๊ฐ๋ ๋ฐ ์ ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ฅผ ๋ชจ๋ ์ง์ํฉ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์คํํฐ ํจํค์ง๋ ์ $175๋ถํฐ ์์ํฉ๋๋ค(์ฐ๊ฐ ์ฒญ๊ตฌ).
์ ์ ์ค
์ฐ๋ฆฌ ๋ชฉ๋ก์ ์๋ ์ด ๋๊ตฌ๋ ๋์งํธ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์์ผ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์กฑ์ํฌ ์๋ ์์ต๋๋ค. Userzoom์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ ๊ฐ ์๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. Userzoom์ ์์ ๋จ๊ณ๋ ๋์์ธ, ๋ชจ์ง, ์ถ์, ๋ถ์ ๋ฐ ๊ณต์ ์ ๋๋ค. ์์คํ ์ ๊ฐ๋จํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ํ๋ ๋ฐ ํ๋ ์ธก์ ์ ๋ํ ๊น์ ์ดํด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ํ์ ๋์์ธํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ง์ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์๋ํ๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง
- ๋น๋์ค ๋ถ์ ๋๊ตฌ ๋ฐ ์๋ ์์ฑ๋ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ
- ๋ค์ํ ์ธ์ด๋ก ์๋ ์ ์ฌ
- ๋ง์ถคํ ๋ณด์ ๊ฒํ
- ์ ํ ์๋น์ค ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฑ.
์ข์?
Userzoom์ ์์ ํ๊ณ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ UX ์ฐ๊ตฌ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
Userzoom์ ๋น์ฉ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ง ์์์ต๋๋ค. ๋ง์ถคํ ๊ณํ์ ์ป์ผ๋ ค๋ฉด ์์ ํ๊ณผ ๋ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
dscout
์ฌ์ธต์ ์ธ ์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ํตํด dscout๋ ํ์ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ๋ถ๋ด์ ์ค์ฌ์ค๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ ํ์ ์ ์ฒด ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ํ ์คํธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ํ๋ซํผ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ ํ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์์ ๋ถ๋ง ์ฌํญ๊ณผ ๊ธฐ๋์น๋ฅผ ์ดํดํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํ์ ๋ค์ ๋์์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ ์ฉ์ฑ ๋ฐ ๊ฐ๋ ํ ์คํธ
- ์ ํ ๋ฐ๊ฒฌ
- ์์ด๋์ด์ ๊ณต๋์ฐฝ์
- ์ผ๋ฐํ์ฌ
- ์ฌํ ๋งคํ
- ํ๋ฅด์๋ ๋ฐ ์ธ๋ถํ
- ๊ฒฝ์๋ถ์ ๋ฑ
์ข์?
Dscout๋ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ์ ์ ํฉํ๋ฉฐ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ ์์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์คํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
dscout๋ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ๋ง์ถคํ ํจํค์ง ํ๋์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ
์ด๊ฒ์ ๋ํ ๋ฌด๋ฃ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ์ ๋ํ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋์์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ๋น ๋ฅธ ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง, ๊ฐ๋ ฅํ ํจ๋ ์ํํธ์จ์ด, ์ด์ค ์ฌ์ฌ ์์ค ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์์ค์ด ์์ต๋๋ค. ๋ฌผ๋ฅ ๋๊ตฌ์๋ 400๋ง ๋ช ์ด์์ ๊ฒ์ฆ๋ ์ฐธ๊ฐ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ธ์ ์ ์๋ฃ๋ก ํ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.ย
ํน์ง
- ์๋ํ๋ ์ค์ผ์ค๋ง
- ์๋ํ๋ ์ธ์ผํฐ๋ธ ๋ฐฐํฌ
- ์คํฌ๋ฆฌ๋ ๊ฑด๋๋ฐ๊ธฐ ๋ ผ๋ฆฌ
- ํ๋ก์ ํธ ์ฝ๋๋ค์ดํฐ ์ง์
- ์ค ํตํฉ
- ๊ณผ๊ฑฐ ์คํฌ๋ฆฌ๋ ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ
- ์ด์ ์ฐธ๊ฐ์ ์ด๋
- ๋ง์ถคํ ์จ๋ณด๋ฉ ๋ฑ
์ข์?
์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ์ข์ ์ฐ๊ตฌ ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง ๋๊ตฌ๋ก ๊ฐ์ฃผํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์ธ์ ๋น ์ต์ ๊ฐ๊ฒฉ์ $45์ ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ๋ถ์
ํ์์ ๊ฐ์ ์คํ๋ ๋์ํธ์ ๋ก๋ด ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ฒ๋ฆฌ์ธ์. Userlytics๋ UX ์ฐ๊ตฌ ๋์ดํฐ๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์จ์ ๋น๋ฐ ์ธ์ด๋ฅผ ๊ณต๊ฐํฉ๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ ํ์ฅ์ฑ์ด ๋ฐ์ด๋๊ณ 2๋ฐฑ๋ง ๋ช ์ด์์ ์ค์ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ง๋๊ณ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด์ ๋ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ด ๋์งํธ ์๋ฃจ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ํ ์ ์ฐํ ์ฅ์๋ก ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ ์ ๋์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ
- ์กฐ์ ๋ฐ ์กฐ์ ๋์ง ์์ ํ ์คํธ
- ์ ๋์ ํ ์คํธ
- ์น์ฌ์ดํธ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ
- ํ๋กํ ํ์ ํ ์คํธ
- ๋ค์ค ์ฑ๋ ํ ์คํธ
- ๋ถ๊ธฐ ๋ ผ๋ฆฌ
- ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง ๋ฑ
์ข์?
์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ค ์ฌ์ฉ์ ํ ์คํธ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.ย
๊ฐ๊ฒฉ
๊ฐ๊ฒฉ์ ์ $49๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.
์ต์ ์ ์ํฌ์
Optimal Workshop์ ์ค๋งํธํ ๋๊ตฌ ์ธํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํ์ํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ ํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ฌ์ฉ์ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ๋์์ธ ๋ฐฉํฅ์ ์ป์ ์ ์๋ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ IA ํ ์คํธ, Treejack ๋ฐ ์นด๋ ์ ๋ ฌ์ ํ์ํ ์ฑ๋ฅ์ ๋ฐํํฉ๋๋ค. ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๊ณํ๋ ์ฐ๊ตฌ ๋ชฉํ๋ก ์ํ๋ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.ย
ํน์ง
- ์นด๋ ์ ๋ ฌ
- ํธ๋ฆฌ ํ ์คํธ
- ์ฒซ ๋ฒ์งธ ํด๋ฆญ ํ ์คํธ
- ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
- ์ง์ ์ฐ๊ตฌ
- ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง
- ์ ํ ๋ฐ๋ชจ
์ข์?
Optimal Workshop์ ์น ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ๋ก์ ํธ์ ์ ํฉํ ์ ํ์ ๋๋ค. ๋๋ ์ด ๋๊ตฌ๊ฐ ์ ๋ณด ์ํคํ ์ฒ ํ ์คํธ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ๋ค๊ณ ๋งํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
1์ธ๋น $191๋ถํฐ ์์ํ๋ฉฐ ๋งค๋ ์ฒญ๊ตฌ๋ฉ๋๋ค.
์ ์ฉ์ฑํ๋ธ
์ด ์๊ฒฉ ์ฌ์ฉ์ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ซํผ์ ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ง์ ์ป์ ์ ์๋ ํต๋ก์ ๋๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์์ด๋์ด, ํ๋กํ ํ์ , ์น์ฌ์ดํธ ์์ ์ ์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ์ฒซ์ธ์ ์ธก์ , ๋ชจ๋ ํด๋ฆญ ๋ถ์, ์ด๋ฏธ์ง ๋ฐ ๋น๋์ค์ ๋ํ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง, ๋ณด๋ค ์ ๋ฌธ์ ์ธ ์กฐ์ฌ ์คํ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง UsabilityHub๋ ํ๋ฅญํ ์๋ฃจ์ ์ ๋๋ค.
ํน์ง
- ์นด๋ ์ ๋ ฌ
- ํ๋กํ ํ์ ํ ์คํธ
- ์ฒซ ๋ฒ์งธ ํด๋ฆญ ํ ์คํธ
- ๋์์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
- ์ ํธ๋ ํ ์คํธ ๋ฑ.
์ข์?
UsabilityHub๋ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ๋๊ตฌ๋ก ์ข์ต๋๋ค. ์ฐ๋ น, ์ฑ๋ณ, ๊ต์ก ์์ค ๋ฑ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ํ ์คํธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ชจ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
ํ ๋ฌ์ $79์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํซ์๋ฅด
Hotjar๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด UX ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ๋์์ธ์ ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ด์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์์์ ๋ธ๋ก์ ํ์ํ๊ณ ์ดํดํ๋ ๋์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์๊ฐํ๋ ๋ด์ฉ์ ๋ํ ํํธ๋งต ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋๊ตฌ๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ์ฌ์ธต์ ์ธ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ณ๊ฒฝ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ข์?
Hotjar๋ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ ์ ํ ๋ถ์์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์ $32๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.
๋ฏน์คํจ๋
๋ณต์กํ ๋์๋ณด๋์ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด๋ ์์ด๋ฒ๋ฆฌ์ธ์. Mixpanel์ ํตํด ๋ฐ์ดํฐ ํ์ ์ฒ๋ผ ์ฌ์ฉ์์ ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ์จ๊ฒจ์ง ํธ๋ ๋๋ฅผ ์ฐพ์๋ด๊ณ , ๋ฌธ์ ์ ์ ์ง์ ์ง๋จํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ ๋ชจ๋ ํ์์ด ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์กฐ์ ๋์ง ์์ ์ฐ๊ตฌ
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง, ๋ด๋ณด๋ด๊ธฐ ๋ฐ ํตํฉ
- ํ๋ฉด ๋ นํ
- ์ ํ ๋ถ์ ํผ๋๋ฐฑ ์์ ฏ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
- ํํธ๋งต
์ข์?
Mixpanel์ ์ ํ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ก ์ข์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
๋น์ฉ์ $20๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค. ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ๊ณผ ๊ธฐํ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ํจํค์ง๋ ์์ต๋๋ค.ย
ํค์ค๋ฉํธ๋ฆญ์ค
์ด ๋๊ตฌ๋ ์ด๋ฒคํธ ๋ถ์ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ ์๋ํฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ํด๋ฆญ, ์คํฌ๋กค ๋ฐ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์ถ์ ํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ์จ๊ฒจ์ง ๋น๋ฐ์ ๋๋ฌ๋ ๋๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ ์นํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ํ๊ฐํ ์ฌ์ฉ์๋ ์ถฉ์ฑ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ ํํ๊ณ ๋ ๋ง์ ๊ฒ์ ์ํด ๋ค์ ๋์์ฌ ์ ์์ต๋๋ค.ย
ํน์ง
- ๋ง์ถคํ ๋ณด๊ณ ์ ๋์๋ณด๋
- ์ธ๋ถ ๊ณ ๊ฐ ํ๋
- ์ธ์ ๋ถ์ ๋ฐ ํผ๋
- ์ฌ์ดํธ ๋ฐ ์ ํ ์ ์ฒด ์ถ์
- ์ ๋ฌธ๊ฐ ์จ๋ณด๋ฉ
์ข์?
Kissmetrics๋ ์์ต ์ฆ๋์ ๋์์ด ๋๋ ์ ํ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
ํ ๋ฌ์ ์ต์ $25๋ฅผ ์ง์ถํ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฃจํํจ๋
Looppanel์ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. AI๋ ์๋ ๋ฉ๋ชจ ์์ฑ, ์ฃผ์ ๋น๋์ค ์กฐ๊ฐ, ๊ฐํธํ ๋ณด๊ณ ์ ๊ณต์ ๋ฑ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ค๋งํธํ๊ฒ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด์ ๋ ธํธ๋ถ์ ๋ฒ๋ฆฌ๊ณ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์์ ๋ฒ๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. Looppanel์ ์ฌ์ฉํด ๋ณด๊ณ ์ด๊ฒ์ด ๊ทํ์ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋ณํ์ํฌ ์ ์๋์ง ์์๋ณด์ธ์.
ํน์ง
- ์ฑ์ ํ๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค
- ๋ชจ๋ ๋ น์์์ ๋ฉ๋ชจ ์์ฑ ์๋ํ
- ์ง๋ฌธ๋ณ, ์ฃผ์ ๋ณ ๋ถ์์ฝ
- ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค
- ์ฝ๊ฒ ์กฐ์ฌํ ์ ์๋๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
์ข์?
ํตํ ๋ น์, ํ๊ทธ ์ง์ , ๋ํ ๋ด์ฉ ์์ฑ์ ์ ์ฉํ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
$30์์ ์ด๊ธฐ ๊ณํ์ ์ ํํ๊ณ ์ถ๊ฐ ํ์ธ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
ํ์์ฒด
์ด ์์ ์์ฑ ๋๊ตฌ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์กฑ์ํค๊ธฐ ์ํ ์กฐ์ฌ์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. Typeform์ผ๋ก ์์์ ์์ฑํ์ฌ ๋ฒ ํ ํ ์คํธ, ์ ํ ๋ถ์, ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ๊ธฐ ๋ฑ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ ๋ง์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์คํํ๊ธฐ ์ํด ์ด๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํ ์ ์๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
ํน์ง
- ๋ค์ํ ์ ํ์ ์์
- ์ฌ๋ฌ ํตํฉ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ํ์
- ๊ณ ๊ฐ ์ฐพ๊ธฐ
- ๋ ๋ง์ ๋ฆฌ๋ ๋ฐ ํผ๋๋ฐฑ ์์ฑ
- ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํด๋ผ
์ข์?
์ด ๋๊ตฌ๋ ์์ ์์ฑ, ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๋ฐ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.ย
๊ฐ๊ฒฉ
๊ธฐ๋ณธ ์๊ฐ ๊ณํ์ $25๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.
์กฐํธํผ
์์์ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํด ๋ ํ๋ค์ด์ง ์๊ณ ๋ ์ค๋งํธํ๊ฒ ์๋ํ ์๋ ์์ต๋๋ค. Jotform์ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ฑํ๋ ๋์์ ๋ค๋ชฉ์ ์์์ ์์ฑํ์ฌ ์์ ๋ถํ๋ฅผ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์๋ํํ๊ณ , ์ ์ฉํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๋ฑ ๋ค์ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ์ ๋ค๋ฅธ ์๋ฃจ์ ์ค์์ ํฌํ ์์ฑ๊ธฐ, ์ค๋ฅ ๋ง์ง ๊ณ์ฐ๊ธฐ, ์ง๋ถ ๊ฒ์ดํธ์จ์ด ๋น๊ต ์ฐจํธ ๋ฐ ๋ง์ ๋๋ผ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ์ค์
- ํตํฉ
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ์ฐ๊ตฌ์ ๋์์ ์ค๋๋ค.
์ข์?
์ด ์์ ์์ฑ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ ์ ์ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ์๊ฐ์ผ๋ก ์ฝ๊ฒ ์กฐ์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
Jotform์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๊ณํ์ $34์์ ์์๋ฉ๋๋ค.
SurveyMonkey
๋ช ํํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ณด๊ณ ์์ ๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด SurveyMonkey์ ๋ฌธ์ํ์ธ์. ์ต์ ํ๋ ์ง๋ฌธ์ ์์ฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ฉฐ ๋ชจ๋ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ดํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ํจ์ ์ ํผํ๊ณ ๋ชจ๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋์์ด ๋๋ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ ์ฑ์ ๋ฐ ์ ๋์ ์ฐ๊ตฌ
- ์์ ๋ฐ ํด์ฆ ํฌํจ
- ์ง์ ํผ๋๋ฐฑ
- ๋ค์ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ถ์
- ์์ฅ ์กฐ์ฌ
- ์จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์คํ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
์ข์?
์ด ์ ์๋ ค์ง ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ๋ฐ ํผ๋๋ฐฑ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์คํํฐ ํ๋์ ์ฌ์ฉ์๋น ์ $25๋ก ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
์ฝ๋ด์ค
Codens๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ธ๊ธฐ ์๋ UX ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฐ๊ตฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ฅ, ๊ตฌ์กฐํ ๋ฐ ๋ถ์ํ๋ ๋ฐ ์์ด ๊ทํ์ ๊ทํ์ ํ์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ๋ํ ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ณต์ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค. SurveyMonkey์ AI ๊ธฐ๋ฅ์ธ SurveyMonkey Genius๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ต์ํ์ ๋ ธ๋ ฅ์ผ๋ก ํ ๊ณณ์์ ๋ชจ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ป๊ณ ์ด๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ฑ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
- ๊ฒฐ๊ณผ ๊ณต์
- UX ์ฐ๊ตฌ ์ ์ฅ์
- ์๋ ์ ์ฌ
- ๋์งํธ ํ์ดํธ๋ณด๋
- ํตํฉ
์ข์?
๋ถ์ํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๊ณตํ๋ ํ์ค ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
์ $15๋ก Codens์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฏผ์กฑ
Ethnio๋ ์ฌ์ฉ์ ์กฐ์ฌ CRM์ ๋๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๋ถ์ผ๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ํ์ ์ง์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ฐธ๊ฐ์, ๋ฉ๋ชจ, ์ธ๊ทธ๋จผํธ ๋ฐ ํํฐ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์ผ์ ์์ ํ๋ฆ์ ์ ์ดํ๋ ๋ฑ ๋ค์ํ ์์ ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฌ, ๊ฒฐ๊ณผ ์ ๊ณต ๋ฑ Ethnio์ ์ฐ๊ตฌ ์ธ์ผํฐ๋ธ ๋๊ตฌ๋ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํน์ง
- ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง
- ์ค์ ์ฐธ๊ฐ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค
- ์ธ์ผํฐ๋ธ
- ์ธํฐ์ ํธ
- ์คํฌ๋ฆฌ๋
- ์์ฝ ์ต์
์ข์?
Ethnio๋ ์ฐ๊ตฌ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ชจ์งํ๋ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์งํํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
๊ฐ๊ฒฉ์ ์๋ณ, ์ฌ์ฉ์๋น $12๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.
์๋ต์
![์๋ต์ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ](https://wpmet.com/wp-content/uploads/2024/01/Respondent-ux-tool.png)
์ด๋ ์ฐธ๊ฐ์์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒ์ํ์ฌ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๊ทํ์ ์ ํ์ ํ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์ฐ์ , ๊ธฐ์ ๋ฑ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ ๊ธ ์ฌ๋๋ค์ ๋์์ผ๋ก ํฉ๋๋ค. ํผ๊ณ ์ธ์ ๋ํ ์ ๊ธ ์ฐ๊ตฌ ๊ธฐํ๋ฅผ ๊ณํํ๊ณ ์ ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
ํน์ง
- ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ์ง
- ํตํฉ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ
- ์ ๋ฃ ์จ๋ผ์ธ ํ์ต ๋ฑ์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ข์?
์ฐ๊ตฌ์์ ์ฐธ๊ฐ์ ๋ชจ๋์๊ฒ ์ข์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
ํผ์ ์ฒญ์ธ์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ํด $39์ B2C์ $55์ B2B์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ ๊ณํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
ํฌ๋ ์ด์ง์๊ทธ
![Crazyegg ux ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ](https://wpmet.com/wp-content/uploads/2024/01/Crazyegg.png)
์ด๊ฒ์ ๊ฐ๋จํ๊ณ ์ ์ฉํ ๋ชฉ๋ก์ ๋ง์ง๋ง ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์น์ฌ์ดํธ์ ์ด๋ค ์์๊ฐ ํด๋ฆญ์ ๋ฐ๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ๊ณ ๋์์ธ์ ๊ฐ์ ํ๋ ค๋ฉด ์ด Crazyegg๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ํ์ง๋ง ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ฉด ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฝ๊ฐ์ ์ฝ๋๋ฅผ ์ถ๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ด ์ด๋ ต์ง ์์ผ๋ฉฐ ์ง์๋ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
ํน์ง
- ์ค๋ ์ท
- ๋ น์
- ํธ๋ํฝ ๋ถ์
- ์ค๋ฅ ์ถ์
- A/B ํ ์คํธ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฑ
์ข์?
์ด ๋๊ตฌ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ค์บํ๊ณ ์ ์ฉ์ฑ์ ํฅ์์ํค๋ ์๋ฒฝํ ์ ํ์ ๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ
Crazyegg์ ํ์ค ์๊ธ์ ๋ ์ $49๋ก ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ UX ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋์ธ์
์ฌ๋ฐ๋ฅธ UX ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ๋จ์ํ ๋งค๋ ฅ์ ์ด๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ฅ ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ต์ ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ์ด๋ ๊ทํ์ ํน์ ์๊ตฌ ์ฌํญ๊ณผ ์์ ํ๋ฆ์ ๋ฑ ๋ง๋ ์ ํ์ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์๊ฐ์ด ๋ง์ด ๊ฑธ๋ฆฌ๋ UX ์ฐ๊ตฌ ์์ ์ ์ฒด๊ณ์ ์ด๊ณ ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ก ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ต์ ์ ์ฐ๊ตฌํ๊ณ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ์ญ์์ค.
๋ต๊ธ์ฐ๊ธฐ