Ce problème peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques suggestions pour vous assurer que cette fonctionnalité fonctionne sans aucun problème :

1.  Configuration SMTP : C'est la partie la plus importante. Vous devez vous assurer que la configuration SMTP de votre site fonctionne. Vous pouvez utiliser ce plugin ( https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ ) pour tester la configuration. Cela aidera à résoudre votre problème. Vous pouvez tester votre configuration SMTP en envoyant un email de test avec le plugin. Si le courrier est envoyé, le SMTP est correctement configuré, sinon vous devez configurer le SMTP.
   
2. Email invalide: Cela peut également être dû à l'ajout d'un compte de messagerie invalide dans les paramètres de notification. Veuillez vous assurer que la ou les adresses e-mail que vous avez ajoutées sont valides.
   
3. Entrées du magasin Option: Veuillez conserver le Entrées du magasin option activée. Nous vous recommandons de toujours garder cette option activée car cette fonction est requise pour que « Confirmation », « Notification » et d'autres fonctionnalités fonctionnent. Veuillez voir la capture d'écran ( https://d.pr/i/ELI9s6 ) pour savoir clairement où le trouver.
   
4. Cache: Assurez-vous de vider tout le cache de votre site Web, y compris tout plugin, navigateur, serveur ou CDN (par exemple Cloudflare), essayez également de désactiver le plugin Cache/Optimisation pendant un certain temps si vous en utilisez un.
   
5. Récapitulatif : Ce problème peut également être dû à une configuration recaptcha non valide. Vous pouvez trouver les instructions appropriées dans ce document – ( https://wpmet.com/doc/recaptcha-integration/ ). Assurez-vous de le configurer correctement.

Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, veuillez créer un ticket d'assistance à partir de ce lien - https://wpmet.com/support-ticket-form/. Nous vous aiderons à résoudre tous les problèmes.