Ce problème peut être dû à plusieurs raisons. E-mail de notification est une fonctionnalité essentielle pour vous tenir informé instantanément lorsque quelqu'un soumet le formulaire. Il est donc important de s'assurer que cette fonctionnalité fonctionne parfaitement sur vos formulaires. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir suivi notre guide de documentation ( https://wpmet.com/doc/notification-emails/ ) pas à pas. Vous pouvez également suivre cette vidéo ( https://d.pr/v/Uo2K5c ). Si le problème persiste, d'autres problèmes peuvent être à l'origine du problème. Voici quelques suggestions pour vous assurer que cette fonctionnalité fonctionne sans aucun problème :

1. Configuration SMTP : C'est la partie la plus importante. Vous devez vous assurer que la configuration SMTP de votre site fonctionne. Vous pouvez utiliser ce plugin ( https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ ) pour tester la configuration. Cela aidera à résoudre votre problème. Vous pouvez tester votre configuration SMTP en envoyant un email de test avec le plugin. Si le courrier est envoyé, le SMTP est correctement configuré, sinon vous devez configurer le SMTP.
   
2. Email invalide: Cela peut également être dû à l'ajout d'un compte de messagerie invalide dans les paramètres de notification. Veuillez vous assurer que la ou les adresses e-mail que vous avez ajoutées sont valides.
   
3. Entrées du magasin Option: Veuillez conserver le Entrées du magasin option activée. Nous vous recommandons de toujours garder cette option activée car cette fonction est requise pour que « Confirmation », « Notification » et d'autres fonctionnalités fonctionnent. Veuillez voir la capture d'écran ( https://d.pr/i/ELI9s6 ) pour savoir clairement où le trouver.
   
4. Cache: Assurez-vous de vider tout le cache de votre site Web, y compris tout plugin, navigateur, serveur ou CDN (par exemple Cloudflare), essayez également de désactiver le plugin Cache/Optimisation pendant un certain temps si vous en utilisez un.

Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, veuillez créer un ticket d'assistance à partir de ce lien - https://wpmet.com/support-ticket-form/. Nous vous aiderons à résoudre tous les problèmes.