Helpscout puede ser una excelente herramienta de CRM para gestionar las relaciones con los clientes. Esta herramienta permite a las empresas construir un vínculo sólido con sus clientes. Afortunadamente, ahora MetForm ofrece integración con Helpscout para que puedas gestionar fácilmente las relaciones con los clientes.

¿Qué es Helpscout? #

Ayuda a explorar es una solución de gestión de relaciones con los clientes más sencilla, ya que puede gestionar todos los correos electrónicos de sus clientes sin ningún número de ticket ni número de caso. Es una herramienta que ahorra tiempo a los propietarios de pequeñas empresas. Esta herramienta te permitirá responder al correo electrónico de tu cliente en el menor tiempo posible.

Cómo integrar Helpscout con MetForm #

MetForm hace que la integración de Helpscout sea muy sencilla. Ahora puedes integrar tu sitio con Helpscout en tres pasos. Siga los pasos a continuación y comience con una excelente herramienta de gestión de relaciones con los clientes:

Paso 1: cree una aplicación personalizada para la integración de Helpscout. #

Primero, debes registrarte para la integración de Helpscout. Después de registrarte, ve a tu perfil y haz clic en mis aplicaciones. Luego, presione el botón Crear mi aplicación.

Ahora debe ingresar el nombre de la aplicación y la URL de redirección. Proporcione un nombre de aplicación adecuado e ingrese la URL de su sitio en el campo URL de redirección. Después de eso, presione el botón crear.

Desde aquí, copie y pegue el ID de la aplicación y el secreto de la aplicación en su bloc de notas y luego presione el botón Guardar.

Paso 2: configurar Helpscout. #

En el segundo paso, debe ir al backend de su sitio web y presionar Formularios >> Agregar nuevo. Finalmente, haga clic en configurar Helpscout.

Esto lo redirigirá a la página de configuración de Helpscout donde deberá colocar su ID de aplicación y su secreto de aplicación copiados anteriormente. Después de eso, haga clic en el botón guardar cambios.

Paso 3: edición de formularios con MetForm. #

Aquí tienes que establecer algunas configuraciones generales. Lea MetForm Configuración general documentación, si no sabe cómo realizar la configuración general. Después de eso, haga clic en el botón editar del formulario de comentarios agregado y habilite Helpscout como gif. Finalmente, haga clic en el botón editar contenido.

Lo redirigirá al panel de Elementor donde deberá arrastrar y soltar los campos obligatorios y, después de agregar todos los campos, haga clic en el botón publicar/actualizar.

De esta manera ya está todo listo para la integración de Helpscout. Ahora, cuando su cliente envíe un formulario, lo recibirá en su cuenta de Helpscout.

Desde allí puede administrar fácilmente todos los correos electrónicos de sus clientes.