Udforskning af UX-forskningsværktøjer: Bedste valg i 2024

Baseret på de specifikke behov for informationen er der en række UX-forskningsværktøjer. Du kan ikke vælge ét værktøj og sige, at det er det bedste. Du skal vælge et værktøj baseret på dine krav og typen af UX-forskning.

Hvor manuel forskning er svær, hjælper det rigtige værktøj dig med at udføre nøjagtig forskning trin for trin. Derudover kan du lave effektive og brugbare designs med et værktøj til at tilfredsstille brugerne på kortere tid.

Tjek vores liste - vi præsenterer nogle bedste UX-forskningsværktøjer for dig. Kend detaljerne om de værktøjer, du har brug for i 2024.

Hvad er UX-forskning?

Ja, UX-forskning betyder at observere dine brugeres aktivitet.

Når folk tager din service eller bruger et produkt, vil du måske gerne kende deres adfærd, tankegang og følelser. UX eller brugeroplevelsesundersøgelse er processen med at studere brugernes interaktion med din tjeneste eller dit produkt. Forskningsprocessen hjælper dig med at finde scopes og forbedre dine tjenester i henhold til dine brugeres behov.

Hvornår skal du lave UX-forskning? 

Foretag UX-undersøgelser, når du har mistanke om, at der er et hul mellem dine antagelser og dine brugeres virkelighed.

Enhver beslutning, fra en knapændring til en helt ny funktion, har gavn af et kig gennem brugerens øjne. Så det er nødvendigt at lave research før bygning, efter lanceringer og under fremstillingsprocessen. Det er en løbende samtale, ikke en engangsbegivenhed. Husk, at enhver indsigt er en bro til et bedre produkt.

Hvorfor bruger folk UX-forskningsværktøjer?

Folk bruger UX-forskningsværktøjer til at træffe informerede designbeslutninger og sikre en bedre brugeroplevelse. Det giver dig forskellige fordele, lad os se -

Frigør tid – UX-forskningsværktøjer hjælper med rekruttering, sessionsregistrering, dataanalyse og andre relaterede opgaver og forhindrer tidsspild. Så du kan få tid til at lave en dybere analyse.

Minimer menneskelige fejl – Hvis du bruger UX-forskningsværktøjer, gavner det dig at minimere menneskelige fejl og uoverensstemmelser. Det vil føre dig til at få mere pålidelige resultater.

Hjælper med at observere et bredere publikum – Onlineværktøjer giver dig mulighed for at invitere brugere fra forskellige lokationer og indsamle deres feedback. Brug af værktøjer kan således give dig et bredere forskningsområde og indsigtsfulde resultater.

Identificer skjulte trends og mønstre – Kraftige UX-forskningsværktøjer hjælper dig med at analysere store datasæt for at opdage skjulte sammenhænge og brugersegmenter.

Vis forskningsresultater visuelt: Noget standard værktøjer kan også udføre kompleks forskning og dele dem op i enkle resultater. Du kan få diagrammer, grafer, visuelle rapporter mv.

Reducer udviklingsomkostninger – Når du allerede kender frustrationerne hos dine brugere, kan du selvfølgelig ordne dem tidligt. Det vil forhindre dyre udviklingsfejl og ekstra arbejde.

Bedste 21 UX-forskningsværktøjer

Du skal skræddersy UX-forskningsprocessen ved at vælge den perfekte løsning. Tag et hurtigt kig på listen over bedste UX-forskningsværktøjer 👇

Lad os undersøge, hvad de serverer for dig 🫴...

Labyrint

Med denne enkelte platform er der ingen forskningsbegrænsninger. Maze udfører modererede og ikke-modererede tests, paneler og rekruttering osv. Det hjælper teamet med at køre fremragende forskning og forbedrer produktiteration. Så det er et nyttigt UX-forskningsværktøj, der sparer dig for ekstra ingeniørarbejde.

Funktioner

• Træ test
• Undersøgelser
• Realtidsrapporter
• Integration med andre designplatforme
• Tilpassede brandingmuligheder
• AI spørgsmål omformulering
• Samarbejdsfunktioner
• Forudbyggede skabeloner mv.

Godt for?

Maze er fokuseret på hurtig test og AI-drevet analyse.

Prissætning

Starter ved $99 om måneden. Maze tilbyder en gratis prøveperiode med begrænsede faciliteter om måneden.

Sløjfe 11

Loop11 er effektiv til at udarbejde hurtige brugertests. Uanset om du vil finde dine brugeres forvirring, indsamle data omkring metrics eller hurtigt validere et design, er dette værktøj velegnet. Uden viden om it eller brugervenlighed kan du oprette et brugervenligt projekt og få resultater tilbage inden for 24 timer, hvis du har brug for det.

Funktioner

• Prototype test
• A/B test
• Modereret usability test
• Søgemaskine-findbarhed
• Giver mulighed for at medbringe egne deltagere gratis
• Opret og del highlight-klip og tidsstemplede noter
• UX-målinger og mere.

Godt for?

Loop11 er et godt kørende forskningsprojekt, hvor du kan tage forskningsdeltagere med. Og hvis du har brug for det, kan værktøjet rekruttere deltagere til dig.

Prissætning

Prisen begynder ved $199 pr. måned. Du kan også nyde en 14-dages prøveperiode.

Se tilbage

Dette er endnu et værktøj, der gør forskning sjovt og spændende for dit team. Lookback tilbyder transskriptioner, fremhævningshjul, hurtig hjælp til opbygning af nye funktioner, interviewsessioner og mange flere faciliteter. Så ved at bruge værktøjet kan du simpelthen finde ud af dine brugeres smerte og handle i overensstemmelse hermed.

Funktioner

• Kør blandede metoder
• Fang levende noter
• Team samarbejde
• Observer virtuelt
• Tag holdkammerater
• Lav private projekter
• Optag skærmberøringer og så videre.

Godt for?

Lookback er kendt som en videoforskningsplatform. Det kan hjælpe dig godt i brugerinterviews og usability tests.

Prissætning

Den laveste plan starter ved $25 om måneden. Du kan prøve en gratis prøveperiode, før du køber en plan.

Kvist

For at fange den rigtige indsigt fra de rigtige brugere hjælper Sprig UX-forskningsværktøjet dig. Systemet hjælper med at teste ideer, udvikle funktioner, få brugernes feedback, køre AI-analyse og mere for at forbedre brugernes oplevelser. Hvis du søger efter et standard UX-forskningsværktøj, kan Sprig hjælpe dig hurtigere og tilføje værdi til dine opgaver.

Funktioner

• Kontinuerlig produktopdagelse
• Team samarbejde facilitet
• Forbedre konvertering
• Identificer produktproblemer
• AI analyse
• Spar ingeniørtid

Godt for?

Sprig driver både produktundersøgelser og koncept- og brugervenlighedstest.

Prissætning

Startpakken starter ved $175 pr. måned (faktureres årligt).

Brugerzoom

Dette værktøj på vores liste er også i stand til at skærpe dine digitale oplevelser for at tilfredsstille kunderne. Du kan træffe sikre beslutninger med Userzoom. Trinene i Userzooms arbejde er – Design, Rekrutér, Lancering, Analysér og Del. Systemet er enkelt, med en dyb forståelse af brugernes adfærdsmæssige og holdningsmæssige mål, kan du designe produkter og se forretningsvækst.

Funktioner

• Kvalitative forskningsmetoder
• Automatiseret global rekruttering af deltagere
• Videoanalyseværktøjer og autogenererede undersøgelsesresultater
• Automatiseret transskription på forskellige sprog
• Brugerdefineret sikkerhedsgennemgang
• Selvbetjening videnbase og så videre.

Godt for?

Userzoom er sikkert, tilgængeligt og godt til overordnet UX-forskning.

Prissætning

Userzoom delte ingen omkostningsdetaljer. Du skal tale med salgsteamet for at få tilpassede planer.

dscout

Med dybdegående forskningsvejledninger reducerer dscout dit teams ekstra pres. Dette værktøj giver dig mulighed for at teste et produkts fulde livscyklus. Du kan også bruge platformen til at forstå dine brugeres smertepunkter og forventninger til dine produkter. Således kan du redesigne produktet, hvis det er nødvendigt.

Funktioner

• Usability & koncept test
• Produktopdagelse
• Idéer og samskabelse
• Generel udforskning
• Rejsekortlægning
• Personas & segmentering
• Konkurrenceanalyse mv.

Godt for?

Dscout fungerer godt til brugerinterviews, og du kan køre en problemfri proces.

Prissætning

dscout tilbyder tilpassede pakkeplaner efter behov.

Brugerinterviews

Denne er også et effektivt alternativ til dit gratis UX-forskningsværktøj. Der er faciliteter som hurtig rekruttering af deltagere, kraftfuld panelsoftware, en dobbelt screeningsfacilitet og mange flere ting. Logistikværktøjet fastholder mere end 4 millioner kontrollerede deltagere. Så det vil hjælpe dig med at markere sessioner som afsluttede. 

Funktioner

• Automatiseret planlægning
• Automatiseret incitamentsdistribution
• Screener skip logik
• Projektkoordinator support
• Zoom integration
• Tidligere screener-bibliotek
• Inviter tidligere deltagere
• Tilpasset onboarding mv.

Godt for?

Du kan betragte brugerinterviewene som et godt værktøj til rekruttering af forskningsdeltagere.

Prissætning

Den laveste pris er tilgængelig på $45 pr. session.

Brugerlytik

Slip de som sædvanlige regneark og robotundersøgelser. Userlytics afslører glædens hemmelige sprog gennem deres UX-forskningslegeplads. Værktøjet er meget skalerbart, møder over 2 millioner deltagere i det virkelige liv, tilbyder stærk sikkerhed og mere. Så du kan træde ind i denne digitale løsning for at gøre din grænseflade til et fleksibelt sted for dine brugere.

Funktioner

• Undersøgelser og kvant brugbarhedstest
• Modereret og umodereret test
• Kvantitativ testning
• Test af hjemmesidens brugervenlighed
• Prototype test
• Multi-kanal test
• Forgreningslogik
• Deltagerrekruttering og så videre.

Godt for?

Du kan bruge værktøjet som en standard brugertestplatform. 

Prissætning

Prisen starter ved $49 om måneden.

Optimalt værksted

Optimal Workshop tilbyder et smart sæt værktøjer. Det giver produkter, der er nemme at navigere i, og viser de rigtige måder at få brugerindsigt og designretning på. Værktøjet fungerer fremragende til IA-tests, Treejack og kortsortering. Overordnet set vil du med et planlagt forskningsmål få dine ønskede forskningsresultater. 

Funktioner

• Kort sortering
• Træ test
• Første-klik test
• Online undersøgelser
• Kvalitativ forskning
• Rekruttering af deltagere
• Produktdemoer

Godt for?

Optimal Workshop er et godt valg til webkommunikationsprojekter. Eller vi kan sige, at værktøjet er bedst til test af informationsarkitektur.

Prissætning

Starter ved $191 pr. person, faktureres årligt.

UsabilityHub

Denne fjernbrugerforskningsplatform er din direkte linje til ægte brugerindsigt. Det kan hjælpe dig med at arbejde med dine ideer, prototyper og websteder baseret på forskningsresultater. Fra at måle brugernes første indtryk, analysere hvert klik, få feedback på billeder og videoer til at køre mere professionel research, UsabilityHub er en god løsning.

Funktioner

• Kort sortering
• Prototype test
• Første klik test
• Designundersøgelser
• Præferencetest og så videre.

Godt for?

UsabilityHub er godt som et usability-testværktøj. Det kan rekruttere testbrugere baseret på alder, køn, uddannelse osv.

Prissætning

Du kan få værktøjet til $79 om måneden.

Hotjar

Du kan brænde alle stadier af UX-forskning og design med Hotjar. Du kan lave heatmapping-undersøgelser af, hvad brugerne tænker, mens de gennemser og forstår blokke i navigation med værktøjet. Samlet set kan du handle og foretage de rigtige ændringer baseret på den dybe indsigt, værktøjet giver.

Godt for?

Hotjar er god til bruger- og produktanalyse.

Prissætning

Starter ved $32 om måneden.

Mixpanel

Glem komplekse dashboards og jargon. Som en datadetektiv kan du analysere hvert trin, brugerne tager, afdække skjulte tendenser og diagnosticere smertepunkter direkte med Mixpanel. Værktøjet er hurtigt og nemt at forstå for alle teammedlemmer.

Funktioner

• Umodereret forskning
• Dataindsamling, eksport og integrationer
• Skærmoptagelser
• Produktanalysefeedback-widgets
• Undersøgelser
• Heatmaps

Godt for?

Mixpanel er godt som et produktanalyseværktøj.

Prissætning

Prisen starter ved $20. Der er også en gratis version og andre premium-pakker. 

Kissmetrics

Dette værktøj fungerer godt som en begivenhedsanalyseplatform. Den sporer hvert klik, ruller og køb og afslører de skjulte hemmeligheder om brugernes adfærd. Dens forskningsresultater hjælper dig med at tiltrække de rigtige kundeemner. Så dine prøvebrugere kan konvertere til loyale kunder og vende tilbage efter mere, hvis du bruger værktøjet godt. 

Funktioner

• Brugerdefinerede rapporter dashboards
• Detaljer om kundeaktivitet
• Sessionsanalyse og tragte
• Spor på tværs af websteder og produkter
• Ekspert onboarding

Godt for?

Kissmetrics er et produktanalyseværktøj, der hjælper med at øge omsætningen.

Prissætning

Du kan købe værktøjet ved at bruge minimum $25 om måneden.

Looppanel

Looppanel kan hjælpe dig med at udføre effektiv og effektiv brugerundersøgelse. Dens AI smarter kraftfaciliteter som automatisk notetagning, vigtige videouddrag og ubesværet rapportdeling. Så nu kan du droppe notesbøgerne og slippe besværet. Prøv Looppanel og se, hvordan det kan transformere din forskningsproces.

Funktioner

• Genererer transskriptioner
• Automatiser notetagning i al optagelse
• Analyse opkald efter spørgsmål eller tema
• Deler indsigt
• Organiserer data for nem forskning

Godt for?

Det er et AI-drevet værktøj, der tjener godt til at optage opkald, tagge og producere transskriptioner.

Prissætning

Du kan vælge den oprindelige plan på $30 og tjekke yderligere.

Typeform

Dette formularbyggerværktøj hjælper med forskning for at gøre dine kunder glade. Du kan udføre beta-test, produktanalyse, få feedback og det hele ved at oprette formularer med Typeform. Så for at indsamle flere data og køre en tilfredsstillende forskningsmetode er dette et andet værktøj, du kan overveje.

Funktioner

• Forskellige former for former
• Flere integrationer
• Undersøgelsesformater
• Find kunder
• Generer flere kundeemner og feedback
• Lav research

Godt for?

Værktøjet er til formularopbygning, indsamling af data og forskning. 

Prissætning

Den grundlæggende omkostningsplan begynder ved $25.

Jotform

Formularer kan også arbejde smartere til forskning, ikke hårdere. Jotform kan lette din arbejdsbyrde ved at oprette formularer til flere formål, mens du genererer brugeroplysninger. Det automatiserer arbejdsgange, giver nyttige rapporter, accepterer betalinger og så mange tjenester. Blandt de andre løsninger af værktøjet kan du få en meningsmåling, fejlmarginberegner, betalingsgateways sammenligningsdiagram og mange fantastiske funktioner.

Funktioner

• laver indberetninger
• Udfør undersøgelser
• Integrationer
• Indsamler data og hjælper med forskning

Godt for?

Med mindre indsats og mindre tid kan du lave let research ved hjælp af dette formularbyggerværktøj.

Prissætning

Jotforms første plan starter ved $34.

Survey Monkey

Hvis du ønsker at få klare undersøgelsesrapporter samt kundefeedback, så sig hej til – SurveyMonkey. Det hjælper med at lave optimerede spørgsmål og giver dig hurtigt kontrol over hver detalje. Du kan også undgå almindelige faldgruber og få handlingsorienteret indsigt, der informerer dig om enhver beslutning.

Funktioner

• Kvalitativ og kvantitativ forskning
• Indlejring af formularer og quizzer
• Medarbejderfeedback
• Forskellige undersøgelsesanalyser
• Markedsundersøgelse
• Online og offline undersøgelser

Godt for?

Denne velkendte platform er et brugervenligt undersøgelses- og feedbackværktøj.

Prissætning

Startplanen er tilgængelig til $25 pr. bruger pr. måned.

Koder

Codens er et andet populært UX-forskningsværktøj. Det understøtter dig og dit team med at lagre, strukturere og analysere brugerforskningsoplysninger. Du kan også dele resultaterne på tværs af din organisation hurtigere med værktøjet. SurveyMonkeys AI-funktion SurveyMonkey Genius giver effektive undersøgelser. Så med minimal indsats og ét sted får du alle data og arbejder på det for at opnå succes.

Funktioner

• Kvalitativ dataanalyse
• Del resultater
• UX research repository
• Automatisk transskription
• Digital tavle
• Integrationer

Godt for?

Det er et standardundersøgelsesværktøj, der analyserer og giver intuitiv feedback.

Prissætning

Til $15 om måneden kan du starte premium-funktionerne i Codens.

Ethnio

Ethnio er et brugerforsknings-CRM. Det hjælper med at udforske dine forskningsområder og støtte dit team. Du kan administrere dine deltagere, noter, segmenter og filtre, styre planlægningsworkflow og så mange andre ting. Udover screening, levere resultater osv. Ethnios Research Incentives-værktøj kan genkende deltagerne og belønne dem på mange måder.

Funktioner

• Rekruttering af deltagere
• Central deltagerdatabase
• Incitamenter
• Opsnapper
• Screenere
• Planlægningsmuligheder

Godt for?

Ethnio er et værktøj til at rekruttere forskningsdeltagere og hjælper dig igennem processen.

Prissætning

Prisen starter fra $12 per måned og per bruger.

Respondent

Denne hjælper dig med at søge deltagere og fagfolk for hurtigt at indsamle indsigt fra dem. For at forme dine produkter er det rettet mod betalte personer efter branche, færdigheder og mere. Respondenten hjælper også med at planlægge og tilbyder betalte forskningsmuligheder.

Funktioner

• Rekrutter deltagere
• Integrationer
• Undersøgelser
• Hjælper med at finde betalte online studier mv.

Godt for?

Godt for både forskere og deltagere.

Prissætning

Respondenten leverer en grundlæggende plan for B2C på $39 og B2B på $55 til sine brugere.

Crazyegg

Dette er det sidste værktøj på vores liste, som er enkelt og nyttigt. For at se hvilke elementer på dit websted, der får klik og forbedre designs, kan du vælge denne Crazyegg. Der skal dog tilføjes en lille smule kode til din hjemmeside for at bruge værktøjet. Det er ikke svært at bruge og understøtter er tilgængelige.

Funktioner

• Snapshots
• Recordins
• Trafikanalyse
• Fejlsporing
• A/B test
• Undersøgelser og mere

Godt for?

Værktøjet er et perfekt valg til at scanne websteder og forbedre brugervenligheden.

Prissætning

Crazyeggs standardplan er tilgængelig for $49 pr. måned.

Vælg dit værktøj og gør UX-forskning let

At vælge det rigtige UX-forskningsværktøj handler ikke kun om at vælge den attraktive eller mest populære mulighed. Det handler om at finde den perfekte pasform til dine specifikke behov og arbejdsgange. Med det rigtige værktøj kan du forvandle UX-forskning fra et tidskrævende slag til en organiseret, indsigtsfuld proces. Så studere mulighederne og vælg dit værktøj.