Hacking de crescimento de comércio eletrônico: tudo sobre estratégias, fatos e mitos

Todo negócio, seja online ou offline, tem como objetivo o crescimento de seus negócios. Com isso em mente, os idealizadores dos negócios aplicam diversas estratégias inovadoras e modernas. No passado recente, a tática que tem funcionado perfeitamente para muitas empresas de comércio eletrônico é o growth hacking.

Percebendo a tendência, até mesmo as novas empresas de comércio eletrônico também demonstram curiosidade em aplicar estratégias de growth hacking. Sem dúvida, é provável que obtenham um impacto positivo empregando esta técnica orientada para o crescimento. Mas, para isso, é importante obter conhecimento autêntico sobre o estratégia de growth hacking de comércio eletrônico. O estratégias, fatos, mitos, dos e o que não fazer, etc.

Com o objetivo de reconhecê-lo sobre o Estratégias, fatos e mitos de growth hacking de comércio eletrônico, Eu criei este artigo. Manterei o blog informativo, envolvente e esclarecedor. Mas antes de me aprofundar nos segmentos principais, é fundamental entender o que é growth hacking.

Hacking de crescimento explicado:

Usando uma estratégia de marketing baseada em dados, o growth hacking concentra-se predominantemente em experimentação rápida e fórmulas de baixo orçamento, com vista ao crescimento de um negócio. Quer uma empresa seja iniciante ou já estabelecida, a aplicação de estratégias de growth hacking pode acelerar o crescimento de uma empresa.

Você deve estar ansioso no momento para aprender sobre as estratégias de growth hacking do comércio eletrônico. Espere! Apresentarei a você as estratégias acionáveis de growth hacking do comércio eletrônico imediatamente. Esperamos que estas estratégias ajudá-lo a expandir seu negócio de comércio eletrônico.

Dito isto, muita desinformação está a circular online hoje em dia por certos quadrantes no que diz respeito ao growth hacking. Isto não só engana as pessoas, mas também afeta fortemente os seus negócios. Tenha cuidado com isso!

Por que Growth Hacking para empresas de comércio eletrônico:

Deixe-me contar um fato interessante. O growth hacking surgiu da necessidade de iniciantes e empresas de SaaS quando o marketing digital tradicional não as ajudava a crescer rapidamente. Somente a construção da marca e a conscientização do cliente não conseguiram fazer com que esses negócios crescessem rapidamente. Então, o growth hacking veio em socorro.

Mas por que hackear o crescimento do comércio eletrônico? Por que o growth hacking é um requisito para empresas de comércio eletrônico? Você deve estar se perguntando sobre isso, certo? Bem, comércio eletrônico é uma indústria em expansão com uma concorrência estupenda em todo o mundo. Deixando de lado as gigantescas empresas de comércio eletrônico, até mesmo muitas das empresas off-line também estão abrindo suas janelas online.

Quando se trata de marcas de comércio eletrônico de pequeno e médio porte, elas enfrentam grande pressão entre os grandes mercados e as empresas de varejo online. Mas eles precisam de uma forma de se libertarem desta situação instável. Eles tentam aplicar qualquer truque do livro para subir de nível.

Mas para acelerar o crescimento dos negócios, as empresas de comércio eletrônico precisam de táticas de marketing baseadas em dados. Ao reunir dados úteis, podem descobrir os pontos fracos e as oportunidades de crescimento, levando-os a expandir os seus negócios num curto espaço de tempo.

O aspecto principal do growth hacking do comércio eletrônico é que ele atua como um complemento à estratégia geral de crescimento. Junto com outros métodos de marketing digital, os growth hackers aplicam uma abordagem centrada em dados para atingir o objetivo desejado. Com um combinação de ideias criativas e dados relevantes, o growth hacking busca agilizar o processo geral de crescimento do negócio.

Estratégias completas de hacking para crescimento do comércio eletrônico:

Então, está pronto para hackear o crescimento do comércio eletrônico para o seu negócio online? Para isso, você precisa de estratégias impactantes e viáveis. Onde aprendê-los? Bem, eu inventei 10 táticas de growth hacking de comércio eletrônico isso não apenas surpreenderia você, mas também seria produtivo, independentemente de você estar usando WooCommerce ou qualquer outra plataforma.

Vamos entrar….

Mostre os pensamentos de seus clientes:

Você está realizando campanhas de marketing massivas exibindo anúncios matadores. Mas essas campanhas não terão valor a menos que você informe ao seu público a opinião dos seus clientes sobre você. É uma natureza inata do ser humano imitar as crenças e ações dos outros. Mesmo nas compras, a mesma fórmula se aplica. Então, você tem que destaque o que seus clientes pensam.

Agora você deve estar se perguntando como exibir as opiniões dos clientes, certo? Bem, você pode fazer isso de várias maneiras. Uma das melhores maneiras é coloque as avaliações de seus compradores sobre sua empresa e produtos. Não apenas na página inicial, mas também nas outras páginas do seu site de comércio eletrônico. Você também pode adicione e destaque depoimentos em toda a sua loja online.

Outra adição útil será o seu avaliações dos clientes que você pode mostrar nas páginas sobre nós e de produtos. Eles funcionarão como uma prova social para atrair mais clientes.

Aproveite os sinais de confiança nas páginas dos produtos:

Um dos princípios básicos para tornar os compradores clientes regulares é construir relacionamento. E a construção de relacionamento tem raízes na construção de confiança. Quando as pessoas visitam sua loja on-line, é é muito importante que você ganhe a confiança deles. Isso ocorre porque clientes de confiança serão seu ativo para o resto da vida. Adicionar sinais de confiança nas páginas dos produtos irá ajudá-lo nessa causa.

Diferentes tipos de sinais de confiança que você pode colocado nas páginas de seus produtos, como garantia de devolução do dinheiro, serviço de frete grátis, cupons grátis, cancelamento de pedido dentro de um prazo, e assim por diante. Quando você usa sinais de confiança, seus clientes não apenas se sentem seguros para fazer um pedido, mas também continuam em contato com você para compras futuras.

Não negligencie a comunicação em tempo real:

A chave para otimizar sua taxa de conversão é comunicação em tempo real. Sim, é comunicação em tempo real! E você pode execute isso por meio de chat ao vivo e chamadas diretas. Através de ambos os meios, você tem a oportunidade de fazer ofertas em tempo real, obtendo resposta ou feedback instantâneo de seus clientes.

Da mesma forma, você também pode resolver muitos dos problemas relacionados ao produto ou de suporte enfrentados por seus clientes existentes por meio desses canais. Muitas empresas dependem do envio de e-mail, o que pode ser útil, mas nem sempre eficaz. Isso ocorre porque os e-mails não entregam mensagens instantaneamente aos seus clientes. Em vez disso, os clientes visualizam a mensagem apenas quando fazem login em sua conta de e-mail.

Destaque USPs de seus produtos:

Os produtos que você tem em sua loja, muitas outras lojas têm produtos similares. Como você venderá seus produtos então? É a USP! Sim, todo produto tem um ou mais USPs. Agora, é seu trabalho descubra e destaque os USPs de seus produtos.

Esse não é o fim! Você tem que exiba e destaque esses USPs na seção de cabeçalho do seu site. Isso não apenas chamará a atenção dos visitantes do seu site, mas também os motivará a fazer a compra. Alguns dos pontos de venda exclusivos podem incluir entrega gratuita, prazo de entrega rápido, longa garantia do produto, e o que não!

Disponibilizar pop-ups de intenção de saída:

Você pode ter realizado inúmeras ações para atrair seus visitantes, mas você está fazendo alguma coisa para reter seus visitantes quando eles estão prestes a sair do site? Sim, é muito importante não deixar seus visitantes saírem sem realizar nenhuma ação. O que pode ser útil para esta causa é pop-ups de intenção de saída!

Muitas vezes, os visitantes chegam às páginas de seus produtos, visualizam seus produtos e decidem sair do site sem encontrar nenhuma oferta lucrativa. Mesmo que você tenha uma oferta em andamento, ela pode não aparecer diante deles. É aqui que os pop-ups de intenção de saída entrarão em ação, permitindo que você ofereça descontos para diferentes produtos.

Isso incentivará os visitantes a fazerem a compra. Além de oferecer descontos, você também pode capturar os endereços de e-mail dos visitantes através inscrições em boletins informativos ou oferta de brindes para nutrição futura. Para configurar um pop-up de intenção de saída, você pode implantar ferramentas como SumoMe, Bounce Exchange, Gleam, etc.

Solicite aos compradores que compartilhem suas compras:

Este é um dos hacks de growth hacking que estou ansioso para compartilhar com vocês. Nem todo vendedor online está aplicando ou mesmo ciente desse hack eficaz. Na página de confirmação do pedido, você pode adicionar uma mensagem pré-escrita pedindo aos compradores que a compartilhem. Depois que um comprador faz uma compra, ele pode compartilhar a compra de um determinado produto nas redes sociais.

Quer saber qual é o sentido disso? Bem, talvez haja muitas pessoas entre seus amigos e seguidores procurando o mesmo produto. Quando você compartilhar suas informações de compra, eles se sentirão confiantes para comprar este produto em sua loja. A mensagem pode ser algo assim- Comprei (nome do produto) em (nome da loja). Mal posso esperar para usá-lo! Pegue o seu.

Para construir a mensagem pré-escrita, você pode usar ferramentas como “Clique para twittar”que irá gerar a mensagem com links de compartilhamento nas redes sociais. No entanto, você também pode pensar em incentivar os compradores a compartilhar, já que muitos compradores podem estar relutantes em compartilhar sua experiência de compra.

Personalizar a página inicial é um truque legal:

Seus visitantes chegaram à página inicial do seu site de comércio eletrônico com um objetivo específico. E você está mostrando exatamente o que eles procuravam. Imagine como eles reagirão a isso. Hoje em dia, os compradores tornaram-se superinteligentes e conhecedores de tecnologia. Suas expectativas foram às alturas.

É por isso que você tem que inventar estratégia de personalização ou individualização. Por exemplo, você pode equipar sua página inicial para promover um produto que um determinado visitante visualizou em sua última visita sem fazer uma compra. Quando o visitante visualizar o mesmo produto na página inicial em sua próxima visita, sem dúvida aumentará as chances de vendas.

Incentive as postagens de convidados:

Quando se trata de técnicas de growth hacking, escrever guest posts não pode ser deixado de lado. Eu sei que você pode ter seu blog onde publica regularmente postagens promovendo seus produtos. E seus clientes fiéis tiram o máximo proveito deles. Mas se você quiser crescer na área online, você precisa expanda sua presença on-line.

Publicar posts de convidados em sites com públicos semelhantes pode aumentar o seu crescimento, pois esses posts atrairão novos clientes para você. Tudo o que tem a fazer é alcance os sites aos quais sua empresa se alinha. E lembre-se de não escrever guest posts muito promocionais, pois isso desvalorizará sua marca.

Apenas escolha um tópico que pareça informativo e também pertença ao seu setor. Por exemplo, se você vende smartwatches em sua loja online, você pode escrever um blog intitulado Os 10 principais wearables da moda que você deveria ter.

Configure anúncios de remarketing:

Anúncios de remarketing ou retargeting podem ser um hack de crescimento incrível. É provável que muitas pessoas visitem sua loja, vejam vários de seus produtos e saiam do site. A ideia do remarketing é direcionar esses visitantes aos anúncios de produtos que eles visualizaram em sua loja na última visita.

Se você configurar anúncios de retargeting, os visitantes que saírem do site sem comprar serão rastreados. Em seguida, serão exibidos anúncios dos produtos que lhes interessaram na última visita à sua loja em um site diferente. Isso, sem dúvida, fará com que eles voltem à sua loja e os levem a concluir a compra.

Execute o teste A/B em suas páginas de produtos:

O teste A/B da página do produto é extremamente poderoso para hackear o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico. O bom aspecto do teste A/B é que ele lhe dará a liberdade de configurar as páginas de seus produtos. Você pode experimente suas páginas de produtos experimentando diferentes combinações de produtos, imagens de produtos, texto, designs de páginas e assim por diante.

Através do método de tentativa e erro, você pode saber exatamente qual configuração gerará vendas. Por exemplo, você pode mostrar novos produtos, produtos antigos e produtos sazonais em momentos diferentes para obter uma indicação que seja mais lucrativa para você. A chave para executar o teste A/B é testar um elemento de uma vez para entender qual mudança realmente fez o desempenho subir.

Algumas ideias interessantes de testes A/B para experimentar-

• Escolha e aplique diferentes textos, fontes, cores e designs para páginas de produtos
• Experimente diferentes cores, estilos e textos para botões de CTA
• Exiba itens como preços, descontos e avaliações de clientes de várias maneiras

Alguns fatos e mitos sobre hackers de crescimento do comércio eletrônico:

Growth hacking parece um termo sofisticado e é por isso que muitas pessoas o consideram uma espécie de mágica. Sem dúvida, os growth hackers exigem um conjunto de habilidades especiais, mas você não obterá resultados da noite para o dia. Assim, existem alguns mitos comuns entre as massas. Vamos conhecer esses mitos junto com os fatos correspondentes-

Mito1: Growth hacking não é diferente de marketing

Facto: Growth hacking é taticamente diferente, com o marketing fazendo parte dele

O growth hacking não é impulsionado por estratégias de marketing, mas principalmente lida com envolvimento do produto. Ao tentar hackear o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico, você pode aplicar certas estratégias de marketing, como postagem de visitantes em sites relevantes, etc. Mas os hackers de crescimento sempre se concentram no desenvolvimento de estratégias relacionadas aos produtos.

Design de produto, engenharia e feedback do usuário, para citar algumas áreas. Com estratégias de marketing tradicionais, você pode obter um crescimento lento até certo ponto. Mas para um crescimento sustentável e mais rápido, não há alternativa a estratégias frutíferas de growth hacking.

Mesmo com uma grande diferença, growth hackers e profissionais de marketing têm objetivos comuns em determinadas áreas. Ambos os profissionais são focado em métricas e atingindo KPIs!

Mito 2: Growth hacking funciona apenas para startups

Facto: Growth hacking destina-se a todos os tipos de negócios

Qual empresa engenhosa não deseja crescimento? Quase ninguém! Isso é diferente: certas empresas podem não ter precisado de recursos para crescer e, portanto, podem permanecer satisfeitas com o estado atual. Não é nada racional que as estratégias de growth hacking sejam compatíveis apenas com startups.

Na verdade, há muitas empresas que já passaram da fase inicial e ainda têm equipes de growth hacking para induzir o crescimento. Facebook, Pinterest ou Airbnb, todos eles continuam a investir pesadamente para hackear o crescimento de seus negócios. O growth hacking cria novas oportunidades que todas as empresas merecem lucrar.

Mito 3: Growth hacking é uma mágica instantânea

Facto: Não, não é

Alguns dos evangelistas difundem a noção de que o growth hacking é uma espécie de magia ou feitiçaria. Você apenas aplicará uma estratégia específica e seu negócio começará a crescer imediatamente como num passe de mágica. Mas é muito importante compreender que o growth hacking não é algo que sirva para todos. Como se você aplicasse um complemento específico ao seu negócio de comércio eletrônico e ele começaria a crescer!

Há nenhuma mágica envolvida no growth hacking, sem a ajuda de um mago para elevar o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico. Você tem que ser paciente e perseverante para alcançar o crescimento desejado. Os hackers de crescimento irão analise seus produtos, identifique recursos de produto revolucionáriose experimente todas as táticas de growth hacking para expandir o crescimento do seu negócio online.

Principais vantagens:

Hacking de crescimento não é uma busca individualista, em vez de é uma responsabilidade multifuncional para alcançar o crescimento substancial de um negócio. Se você contratar uma equipe de growth hackers e pensar que seu negócio de comércio eletrônico começará a crescer imediatamente, você está iludido.

Growth hacking é uma mentalidade que todos em uma empresa ou empresa de comércio eletrônico devem possuir para alcançar o crescimento desejado. Depois que os growth hackers apresentam as melhores estratégias e práticas, todos na empresa devem adotá-las para que uma empresa obtenha um crescimento rápido. Quais são essas melhores estratégias e práticas? Eu já coloquei acima!

O resultado final é, não seja um lobo solitário e trabalhe em uníssono. Deixe os growth hackers aplicarem suas estratégias de growth hacking de acordo com suas habilidades e experiência. Não importa se você acabou de começar ou já estabeleceu seu negócio de comércio eletrônico, seu objetivo de alcançar um crescimento rápido é apenas uma questão de tempo!

O pré-requisito para o rápido crescimento do seu negócio de comércio eletrônico é ter um site de comércio eletrônico. Se você construiu seu site de comércio eletrônico com WooCommerce, aproveitar o ShopEngine para injetar funcionalidades extras em sua loja online e agilizar a experiência do usuário.