Problem ten może być spowodowany kilkoma przyczynami. E-mail z powiadomieniem to niezbędna funkcja, dzięki której możesz natychmiast otrzymywać informacje, gdy ktoś prześle formularz. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że ta funkcja działa bezbłędnie w formularzach. Przede wszystkim upewnij się, że postępowałeś zgodnie z naszym przewodnikiem po dokumentacji ( https://wpmet.com/doc/notification-emails/ ) krok po kroku. Możesz także obejrzeć ten film ( https://d.pr/v/Uo2K5c ). Jeśli problem nadal występuje, przyczyną mogą być inne problemy. Oto kilka sugestii, dzięki którym ta funkcja będzie działać bez żadnych problemów:
- Konfiguracja SMTP: To jest najważniejsza część. Powinieneś upewnić się, że konfiguracja SMTP w Twojej witrynie działa. Możesz użyć tej wtyczki ( https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ ), aby przetestować konfigurację. Pomoże to rozwiązać Twój problem. Możesz przetestować swoją konfigurację SMTP wysyłając testową wiadomość e-mail z wtyczką. Jeśli poczta zostanie wysłana, oznacza to, że SMTP jest poprawnie skonfigurowany, jeśli nie, musisz skonfigurować SMTP.
- Niepoprawny email: Może to być również spowodowane dodaniem nieprawidłowego konta e-mail w ustawieniach powiadomień. Upewnij się, że dodane adresy e-mail są prawidłowe.
- Wpisy do sklepu Opcja: Proszę zachować Wpisy do sklepu opcja włączona. Zalecamy pozostawienie tej opcji zawsze włączonej, ponieważ jest ona wymagana do działania „Potwierdzenia”, „Powiadomienia” i innych funkcji. Proszę zobaczyć zrzut ekranu ( https://d.pr/i/ELI9s6 ), aby było jasne, gdzie go znaleźć.
- Pamięć podręczna: Upewnij się, że wyczyściłeś całą pamięć podręczną swojej witryny, w tym wszelkie wtyczki, przeglądarki, serwer lub CDN (np. Cloudflare). Spróbuj także wyłączyć na jakiś czas wtyczkę Cache/Optymalizacja, jeśli z niej korzystasz.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tej sprawie, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, korzystając z tego linku – https://wpmet.com/support-ticket-form/. Pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy.