10 dicas eficazes para otimização da taxa de conversão de formulários de lead

Você colocou seu formulário de geração de leads em sua landing page, mas ele não está convertendo visitantes consideravelmente. Talvez o seu formulário de geração de leads não tenha elementos de design ou o texto do CTA do seu formulário não seja atraente o suficiente para atrair os visitantes.

Não importa o motivo, você precisa de uma saída para melhorar sua taxa de conversão, resultando em vendas maiores. Felizmente para você, eu juntei 10 dicas eficazes para otimizar a taxa de conversão de formulários de leads para ajudá-lo a gerar leads ou clientes potenciais qualificados para sua empresa.

Otimização da taxa de conversão de formulário explicada

Quando um visitante do site preenche um formulário na página de destino do seu site ou em qualquer outra página da web e o envia, ocorre uma conversão do formulário. O envio do formulário pode implicar assinando seu boletim informativo, inscrevendo-se para uma avaliação gratuita, webinar e download de recursos ou fazendo uma compra.

Este é o processo de aprimorar o design e a funcionalidade dos formulários de geração de leads para aumentar o número de envios. Os esforços de otimização da geração de leads incluem testar vários designs e layouts de formulários, reduzir o número de campos de formulário, colocar um CTA limpo e muito mais.

Vantagens da otimização do formulário de lead

Otimizar seu formulário de captura de leads significa que você está aumentando as chances de sua geração de leads dar frutos, convertendo-se assim em clientes pagantes. Mas você pode obter mais benefícios otimizando seu formulário de lead.

• Aumente a qualidade dos leads com uma melhor experiência do usuário
• Incentive mais visitantes a preencher seu formulário de captura de leads
• Instruções nítidas e claras facilitam a navegação do usuário
• Recursos como preenchimento automático e mensagens de erro podem aumentar as chances de envios bem-sucedidos

… e mais!

10 dicas eficazes para otimização da taxa de conversão de formulários de lead

Se você deseja otimizar sua taxa de conversão de formulário de contato de baixo desempenho, precisa melhorar a experiência dos visitantes do site com a landing page e o formulário de geração de leads.

As dicas abaixo concentram-se exatamente neste ponto e aconselham você sobre como aprimorar o design, o layout e as mensagens do formulário de maneira exclusiva.

Incorpore o número certo de campos do formulário

Seu formulário deve conter apenas os campos que não podem ser ignorados. Nem curto nem longo! Claro, isso depende do tipo de oferta que você está oferecendo. Se a sua oferta envolve simples listas de verificação gratuitas, basta adicionar campos de nome, sobrenome e e-mail ao seu formulário.

Mas se você está oferecendo iscas digitais, como um e-book ou white paper, você pode incluir detalhes adicionais, como nome da empresa, endereço, etc. para tornar o processo de pesquisa mais fácil para eles.

Se você tiver muitos leads para filtrar, poderá adicionar mais campos de formulário para ajudar seus representantes de vendas a qualificar melhor cada lead e identificar facilmente os clientes potenciais. Campos adicionais do formulário podem reduzir a quantidade de leads, mas os leads gerados provavelmente serão qualificados.

Posicione seu formulário de lead acima da dobra

Os visitantes sempre desejam receber valor dos sites com o mínimo de esforço. Quanto menos eles rolarem para baixo, maiores serão as chances de interagirem com seu formulário. Portanto, coloque seu formulário de lead acima de sua landing page, para obter resultados de seu processo de geração de leads.

Dito isto, não se esqueça de adicionar contexto suficiente acima do formulário para garantir que os usuários não enfrentem nenhum atrito. Naturalmente, os usuários não gostariam de compartilhar suas informações pessoais com um site que carece de clareza.

Transforme o título do seu formulário em um CTA

O primeiro texto que os visitantes verão no formulário de lead é o título. Portanto, você deve agarrá-los desde o início para criar chances de conversões. A melhor maneira de envolver seus visitantes é fazer do seu título uma frase de chamariz. O O CTA no título informará aos visitantes o que eles receberão ao enviar o formulário.

O CTA a ser escrito no título depende da oferta que você está fazendo. Mas você pode escrever seu CTA das seguintes maneiras para surpreender seus visitantes:

• Comece seu teste gratuito agora
• Inscreva-se no Webinar
• Reserve seu lugar para o evento
• Obtenha seu cupom grátis
• Sim, quero este voucher
• Baixe o e-book
• Reivindique seu desconto agora
• Experimente a versão gratuita agora
• Faça sua compra agora

Projete seu formulário de lead com um layout perfeito

O o layout do seu formulário cria um impacto psicológico na mente dos visitantes. Portanto, você deve definir todos os elementos do formulário tendo em mente o apelo visual. Isso também incentivará os usuários a interagir com o formulário. Fique de olho nos seguintes fatores ao projetar seu formulário de lead:

• Coloque rótulos de formulário sobre os campos de entrada correspondentes
• Alinhe o tamanho dos campos de entrada ao comprimento das respostas esperadas
• Evite fazer mais de uma pergunta em uma única linha
• Não divida um formulário em mais de uma coluna

Concentre-se na compatibilidade com dispositivos móveis

Statista relata o número de usuários de smartphones no mundo em 2023 são 6,92 bilhões, o que significa que 85.74% da população mundial possui um smartphone.

Conforme o tempo passa, o número de usuários de smartphones aumenta globalmente. Provavelmente, a maioria dos visitantes do seu site chega à sua página de destino a partir de seus smartphones. Portanto, você deve otimizar seu formulário de geração de leads para celular para fazer uma exibição perfeita em dispositivos móveis.

Para tornar seu formulário de lead compatível com dispositivos móveis e responsivo, mantenha-o mínimo, use listas suspensas quando possível, mantenha o botão “Enviar” fácil de tocar e acelere a velocidade de carregamento do formulário.

MetForm gera formulários de captura de leads, garantindo todos os fatores acima que mantêm os formulários compatíveis com dispositivos móveis. Portanto, pode ser um criador de formulários de geração de leads perfeito para você.

Execute um teste A/B para escolher a cor do botão CTA

A cor do botão CTA do seu formulário impressiona os visitantes. Não importa qual seja a frase de chamariz do seu formulário de lead, a cor certa do botão CTA pode converter visitantes. Obviamente, a escolha da cor difere de pessoa para pessoa.

Mas para o seu público, pode haver uma cor que irá atrair a maior parte do seu público-alvo. Alguns estudos revelam que o vermelho é a cor de melhor desempenho. Mas isso não significa que cores como azul, verde e laranja não chamem a atenção.

Ao executar um teste A/B, você pode descobrir qual cor é ideal para o seu formulário de lead. Usar cores como vermelho, verde, azul, laranja, etc. em seu botão CTA, mantendo todos os outros elementos constantes. Em seguida, acompanhe qual versão gera o máximo de conversões. Tão fácil, não é?

Não negligencie a prova social

Falando francamente, clicando no botão “Enviar” por seus visitantes não acontecerá automaticamente. Deve haver alguns fatores influentes para converter seus visitantes. Uma das táticas comprovadas pode ser aproveitar a prova social em sua landing page.

Mostrar prova social aos visitantes da sua página de destino pode fazer maravilhas pelas suas ofertas. Com a prova social, os visitantes encontrarão outras pessoas optando pelas suas ofertas, o que os influenciará psicologicamente a clicar no “Enviar" botão. Exemplos de texto de prova social são mostrados abaixo -

• 98% de usuários iniciantes revelam alta satisfação com nosso produto
• Mais de 30 mil pessoas baixaram nosso e-book
• Mark da empresa “ABC” assinou nosso boletim informativo por e-mail
• O especialista em WordPress “X” considera nosso e-mail diário crucial para seu vasto conhecimento do setor
• Sara, a CEO da renomada empresa “Z”, acaba de comprar a GetGenie

Para exibir elementos de prova social, você pode usar vários aplicativos de prova social de primeira linha. Por exemplo, você pode aproveitar o TrustPulse para exibir notificações pop-up em sua página de destino e maximizar as chances de conversões.

Consulte sua Política de Privacidade

Ter hesitação ao compartilhar informações pessoais online é comum entre a maioria das pessoas. Para acalmar suas preocupações e ganhar confiança, compartilhe com eles a parte principal de sua política de privacidade no formulário de lead. Para obter detalhes, acesse a página “Política de Privacidade” no formulário.

Se você não tem ideia do que incorporar no “política de Privacidade”Página, consulte a políticas de privacidade de sites confiáveis como HubSpot.

Não se esqueça de analisar seus resultados

É improvável que seus esforços para otimizar as conversões de formulários tenham retorno se você não souber o que funciona e o que não funciona. Toda vez que você executar uma campanha, você deve analisar seu resultado para saber o comportamento exato dos visitantes do seu site.

Felizmente para você, Hotjar permite que você rastreie as principais atividades dos visitantes do seu site por meio de mapas de calor, incluindo onde eles olharam no site antes de enviar o formulário, qual URL os levou à sua página de destino e em qual parte da página de destino eles passaram a maior parte do tempo.

Esses insights ajudarão você a conhecer os fatores que contribuem significativamente para os envios e conversões de formulários e configurá-los de acordo.

Opte pelos formulários de leads de várias páginas ou várias etapas

Os formulários de lead que se estendem a várias páginas têm uma taxa de conversão média mais alta do que uma única página. Não apenas minhas palavras, mas as estatísticas provam isso.

Notificar visitantes pesquisados, os formulários de várias páginas geram conversões médias de 13.85%, enquanto os formulários de página única convertem 4.53%.

Portanto, opte por páginas múltiplas ou formulários de lead em várias etapas em oposição aos formulários de página única.

Perguntas frequentes

É sua vez

Agora que você conhece as dicas acionáveis de otimização da taxa de conversão de formulários de lead para sua página de destino. Não importa qual seja a sua oferta, implemente as ações acima para fazer a diferença nas suas campanhas de marketing.

Tenha em mente que a otimização da taxa de conversão de formulários da web é uma questão tributária e não há solução mágica para isso. Você tem que passar por tentativa e erro para descobrir os que fazem a diferença na otimização da taxa de conversão do seu formulário.

O a chave do seu sucesso é a satisfação do usuário e para isso, apimente sua página de destino e o design do formulário de lead, limpe suas mensagens e crie uma impressão positiva na mente dos usuários, então eles automaticamente tendem a atingir o “Enviar" botão.