๋น์ ์ ๋ฌด๊ธฐ๊ณ ์๋ ์ ๋ง๋ค์ด์ง ๋ค์ํ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์๋ง๋ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ, ๋น๋์ค, ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ์ ํตํด ์ด๋ฌํ ์ํ์ ๊ฐ๋ฐํ์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๊ฐ ํ๋ซํผ์์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ๊ฒ์ํ๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ๊ด๋ จ์ฑ ์๊ณ ์์ต์ฑ ์๋ ํด๋ฆญ, ํธ๋ํฝ, ์กฐํ์๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด ๋์ ์ ํ์จ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ํฉ์ ๋ค์ง์ผ๋ ค๋ฉด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ๋์ค์ ๋ชจ๋ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ๋ํด ์ด๋ฅผ ์คํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ด์ข๊ฒ๋ ์ ๊ฐ ์ ๋ฆฌํ์ด์ ์ ์ฆ๋๊ณ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ 10๊ฐ์ง ํ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ด ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํ ํ์ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ตฌํํ์ฌ ์ฆ์ KPI๋ฅผ ํฅ์์์ผฐ์ต๋๋ค..
์ฐ์ , ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์ดํดํด ๋ด ์๋ค.
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ดํด:
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ฒญ์ค์ ํ๋ํ๊ณ ๋ค์ํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ ๋ฐฐํฌํ๋ ๋ฐ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ํ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ด์ํ๋ ๋ฐ ํ์ฉํ ์ ์๋ ๋ค์ํ ์ ํ์ ์ฝํ ์ธ โ
- ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐ ๋ด์ค๋ ํฐ
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ
- ํ์บ์คํธ
- ์ ์์ฑ
- ํ์ ์ข ์ด
- ๋น์ฃผ์ผ
- ๋น๋์ค
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ณํ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ชฉํ๋ ํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ ๋์์ ๋ฌธ์ ์ ์ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ฝํ ์ธ ๊ณํ๋ณด๋ค ์ฐ์ ํฉ๋๋ค. ์ถํ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ ์ผ์ ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์๋ฉด ๊ณํ์ ๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ โ ์ด๋ป๊ฒ ์๋ํ๋์?
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๋ด๋น์๋ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ด์ผ๊ธฐ์ ๊ท์คํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ฌ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ด์ฌ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.. ์ฝํ ์ธ ์ฑ๋์ ํ์ฉํ์ฌ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐ์ ์ผ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ ํนํ ํํ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ์์ ์ฒญ์ค์ ๋ง์กฑ์ํค๋ ค๋ฉด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋์ ์ ํ ํผ๋์ ์ผ๋์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ ์ ๊ฒฝ๋ก ์๋จ(TOFU) ์ฝํ ์ธ :
ํผ๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์๋จ์ ํตํด ๊ทํ์ ๋ชฉํ๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ด์์ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.. ๊ทํ์ ํ๊ฒ ์ฒญ์ค์ ์์ ์๊ฒ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์์ง๋ง ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ชจ๋ฆ ๋๋ค. ์ด ๋จ๊ณ์์๋ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋, ๋ฌธ์ ์ ๋ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ์ค์ ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
TOFU ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํตํด ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํน์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ ์ ์ดํดํ ์ ์๋๋ก ์ ๋ํด์ผ ํฉ๋๋ค.. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์๋ฃจ์ ์ ์๊ฐํ ์ ์๋ ์ ์ ํ ๊ธฐํ๊ฐ ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
TOFU ์ฝํ ์ธ ์ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ณผ์ ์๋ ๊ฒฝ์, ๊ต์ก ๋ฐ ํ๋ณด ์ฝํ ์ธ ์ ๊ท ํ, ROI ์ถ์ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ค๋ฉด ํน์ ์ฒญ์ค์ ๊ด์ฌ์ ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ต์ ๋ง๋์ญ์์ค. ๋ํ ์ ๋ต์ ํตํด ์ฝํ ์ธ ์ฃผ์ ์ ํ์์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ๋ง์ถ๋ ๊ณํ์ ์ธ์ธ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์ฝํ ์ธ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ธฐ ์ํ KPI ๋ชฉ๋ก์ ์์ฑํฉ๋๋ค.
๋ค์ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ์ ์ ๊ฒฝ๋ก ์ฝํ ์ธ ์๋จ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์์ ๋๋ค.
- ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ
- ์งง์ ๋์์
- ํ์บ์คํธ
- ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ
- ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ์ ์์ฑ
- ์จ๋น๋
- ๋น๋์ค ๊ด๊ณ
MOFU(์ค๊ฐ ์ ์ ๊ฒฝ๋ก) ์ฝํ ์ธ :
์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํผ๋ ์ค๊ฐ์ ๋ค์ด์ค๋ฉด ๊ทํ์ ์ ํ์ ๊ด์ฌ์ด ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.. ๊ทธ๋ค์ ๊ทํ์ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฌ๋ฌ ๋ฒ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ฑฐ๋ ๊ทํ์ ์์ ๋ฏธ๋์ด์ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ง๋ ๊ทธ๋ค์ ๊ทํ์ ์ด๋ฉ์ผ ๋ด์ค๋ ํฐ์ ๋ฑ๋กํ์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
MOFU ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํตํด ๊ทธ ์ฌ๋๊ณผ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค.. ์ด ์์ ์์ ๊ทธ๋ค์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ๊ฐ๋ฅํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋น๊ตํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ๋ ์๋ฃจ์ ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ์๋ฆฌ๊ณ ์๋ฃจ์ ์ด ๊ทธ๋ค์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ถฉ์กฑํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ฃผ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ์ค์ํ ์๊ฐ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ตฌ๋งคํ ์ค๋น๊ฐ ๋์ง ์์์ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ๋ณํ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ด์ญ์์ค. ์ถ์ธกํ๊ฑฐ๋ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ๋๋ก ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ ์ ํน์ ์ผ ์ ์์ง๋ง ์ด๋ ๊ด๊ณ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์์ต๋๋ค. ๋์ , ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ก์ฑํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ธต์ ์ธ ์ ๋ณด์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์.
์ค๊ฐ ํผ๋ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ด์ค๋ ํฐ
- ์ ํ ๋ฐ๋ชจ
- ๋๋ฉ ํ์ด์ง
- ํ์ ์ข ์ด
- ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ
- ๊ธด ํ์์ ๋์์
- ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ
- ๋ํํ ์ฝํ ์ธ
- ์จ๋น๋
์ ์ ๊ฒฝ๋ก ํ๋จ(BOFU) ์ฝํ ์ธ :
ํผ๋ ํ๋จ ์ฝํ ์ธ ๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.. ์ฆ, ์ ํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
BOFU ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฒญ์ค์ด ์ฝ๊ฒ ์ ํ์ ํ ์คํธํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค.. ์ ํ์ ์ผ์ผํค๋ ์ฝํ ์ธ ๋ ํ๋์ ์ ๋ํ๊ณ ๊ธด๋ฐ๊ฐ์ ์กฐ์ฑํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐ๋ ์๊ฒฌ๊ณผ ํ๋งค์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ธฐํ ๋ฐฉํด ์์ธ์ ๋์ํ ์ ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ํ์ธ์.
์ด ๋จ๊ณ์์๋ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ํตํด ์ฝํ ์ธ ์ ์ํฅ๋ ฅ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ CTA๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค.
ํผ๋ ํ๋จ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๊ฐ์ธํ๋ ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ์์ฑ ์ฝํ ์ธ
- ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ
- ๊ฐ๊ฒฉ ํ์ด์ง
- ๊ฒฝ์์ฌ ๋น๊ต ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ
- ๋น๋์ค ๋ฐ๋ชจ
- ํ์ ์ข ์ด
- ๋ฆฌ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ด ์ค์ํ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
์ค ํ๋ 2022๋ HubSpot ์ฐ๊ตฌ 70% ๊ธฐ์ ์ด ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค. ์ฌ์ ์ ์ฑ์ฅ์ํค๊ธฐ ์ํด.
- ๊ทํ๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๋ํ ๋ฆฌ๋์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณ๋ชฝํฉ๋๋ค.
- ์ ํ ๋ฐ ํ๋งค๋ฅผ ํ๋ํฉ๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
- ๊ทํ์ ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋์ง ์ฒญ์ค์๊ฒ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
- ๊ทํ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์ ์ํ ์ ์ฆ๋ 10๊ฐ์ง ๋จ๊ณ:
๊ทธ๋งํผ ๋ค์ 10๊ฐ์ง ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ ฅํ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํธ๋ํฝ๊ณผ ์ ํ์จ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค..
1. ์๋ฌด์ ๋ชฉํ ์ค์ :
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์์ํ๋ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ์ฌ๋ช ์ ์ค์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฒญ์ค์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง, ๊ทธ๋ค์๊ฒ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๊ทผํ ๊ฒ์ธ์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๋ค์ด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํตํด ๋ฌด์์ ์ป์ ๊ฒ์ธ์ง์ ๋ํ ๋ธ๋ฆฌํ์ ๋๋ค.
๋ค์ ๊ณต์์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ฌ๋ช ์ ์ค์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๋ [๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ]๋ฅผ ๋๊ธฐ ์ํด [๋์ ๊ณ ๊ฐ]์๊ฒ [์ฝํ ์ธ ์ ํ]์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, B2B ์ํํธ์จ์ด ํ์ฌ๋ ๊ธฐ์ (๋์)์ ์ํ HR ๊ท์น ๋ฐ ๊ท์ (์ฝํ ์ธ ์ ํ)์ ๋ํ ์ ๋ณด ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ์ง์์ ๊ธ์ฌ, ํด๊ฐ ์ ์ฑ , ์ถ์ ๋ฑ์ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ ์ ๋ํํด์ผ SMART ๋ชฉํ ์ค์ ๊ฐ์กฐ. ์ฆ, ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ , ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ , ๋ฌ์ฑ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ , ๊ด๋ จ์ฑ์ด ์๊ณ , ๊ธฐํ์ด ์ ํด์ ธ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๋ชฉํ์๋ ํ๋งค ์ฆ๋, ๋ ๋ง์ ๋ฆฌ๋ ํ๋ณด, ํธ๋ํฝ ์ฆ๊ฐ๊ฐ ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
2. ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐพ์ผ์ธ์.
๋ ๋ง์ ์ฒญ์ค์ ์ํ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ด ์์ต์ฑ์ด ์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ณด์ด์ง๋ง ๊ธฐ์ ์ ์ผ๋ก๋ ๊ทธ๋ ์ง ์์ต๋๋ค. ํ๋์ ์ฝํ ์ธ ๋ก ๋ ๋ง์ ์ฒญ์ค์ ๋ฌธ์ ์ ์ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ฒ์ ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
๊ทํ์ ์ํ์ ๊ด๋ฒ์ํ ํ์ ์์ฅ์ ๋์์ผ๋ก ๋์ ํธ๋ํฝ์ ์ป์ ์ ์์ง๋ง ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ์์ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ป์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ฎ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ ํ๋์ง ์์ต๋๋ค.
๋์ ์, ํน์ ๊ด์ฌ๋ถ์ผ์ ์๊ตฌ์ฌํญ์ด ์๋ ์ข์ ํ์ ์์ฅ์ ์ง์ค. ์ด๋ ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ๋ก ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์์ํ๋ ค๋ฉด ๊ตฌ๋งค์ ํ๋ฅด์๋๋ฅผ ์ดํด๋ณด์ธ์.
๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ํฉํ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ์ขํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๋ค์ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ์ธ์.
- ๊ทธ๋ค์ด ๋น์ ์๊ฒ์ ํ์ํ ๊ฒ์ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- ๊ทธ๋ค์ ์ด๋ค ์ด๋ ค์์ ๊ทน๋ณตํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๊น?
- ์ ๋น์ ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๊ฐ ํ์ํ๊ฐ์?
- ๊ทํ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๊ทธ๋ค์๊ฒ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๊น?
- ๊ทธ๋ค์ ์ด๋์์ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ ๋๊น?
3. ํ๋ก์ธ์ค ๊ณํ
๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฌ์ ๊ณํ์ ์ธ์ฐ์ง ์์ผ๋ฉด ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์คํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ณํํ๋ ๋ฐ ์ค์. ์ฝํ ์ธ ์ ์ ๊ณผ์ ์ ๊ฐ๋ต์ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ๋ ค๋ฉด ๋ค์ ์ง๋ฌธ์ ์ง์คํ์ธ์.
- ์ฝํ ์ธ ์ ์์ ๋๊ฐ ๋ด๋นํ๋์?
- ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์งํ๊ณ ์ ๋ฐ์ดํธํ๋ ์ฑ ์์ ๋๊ตฌ์๊ฒ ์์ต๋๊น?
- ์ฝํ ์ธ ๊ฐ๋ฐ์ ์ด๋ค ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ํ์ํฉ๋๊น?
- ์ถํ ์ผ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์?
- ์ต์ข ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์น์ธํ ๊ถํ์ ๋๊ตฌ์๊ฒ ์๋์?
- ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
4. KPI ์ค์ :
๋ฐ๋์ SMART ๋ชฉํ์ ๋ํ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI) ์ค์ . KPI๋ ๋ชฉํ ๋๋น ์ค์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๋ ๋ฐ ํ์ฉํ ์ ์๋ ์ ๋ํ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ํฌ์ธํธ์ ๋๋ค.
KPI์ ์๋ก๋ ์์ต ๋ชฉํ, ๊ตฌ๋ ์ ์, ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ ์ฆ๊ฐ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
5. ๋ธ๋ก๊ทธ ์์
๊ทํ์ ๋ธ๋ก๊ทธ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ค์ฌ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ํ๋์ ์๋๋ ฅ์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์, ๋น์ ์ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ ๋ธ๋ก๊น ์ ์ฑ๊ณตํ์ธ์. ์์ง ๋ธ๋ก๊ทธ๊ฐ ์๋ค๋ฉด ๋ธ๋ก๊ทธ๋ฅผ ์์ํด ๋ณด์ธ์.
๋ธ๋ก๊น ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๋ ค๋ฉด ๋ช ๊ฐ์ง ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ ์์ด๋์ด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ ์๋ํ๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์์ด๋์ด๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฐฉ๋ฒ ๊ฐ์ด๋
- ๋น๊ต ๋ด์ฉ
- ํํ ๋ฆฌ์ผ
- ์ ๊ณ ๋ด์ค ๋ฐ ํต์ฐฐ๋ ฅ
- ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ
- ์ธํฐ๋ทฐ
- ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์กฐ์ธ
6. ํค์๋ ์ฐ๊ตฌ ์ํ ๋ฐ ์ฝํ ์ธ ์ ์:
ํค์๋๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ฒ์ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฉ์ด์ด๋ฉฐ, ํค์๋ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ค์ ๋ก ์ฌ๋๋ค์ด ๊ทํ์ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๋ ์จ๋ผ์ธ์์ ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์์ ์์ด ํ์์ ์ธ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋ํ Google์ด ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง ํ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ์ฉํ๋ ์ฉ์ด์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ์ ํฌํจํ ์ ์๋ 3๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ณธ ์ ํ์ ํค์๋๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- "์ํํธ์จ์ด"์ ๊ฐ์ ๊ด๋ฒ์ํ ๊ฐ๋ ์ด๋ ํญ๋ชฉ ๊ทธ๋ฃน์ ์๋ณํ๋ ์๋ ํค์๋
- 'HR ์ํํธ์จ์ด'์ ๊ฐ์ด ๊ฐ๋ ์ ์ขํ๋ 2~3๊ฐ์ ๋จ์ด๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ์ค๊ฐ ํค์๋
- "๊ธ์ฌ์ฉ HR ์ํํธ์จ์ด"์ ๊ฐ์ด ๋ ๊ธธ๊ณ ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฌธ๊ตฌ์ธ ๋กฑํ ์ผ ํค์๋
7. ์ฝํ ์ธ ์ฑ๋ ์ ํ:
๋ง์ผํ ํ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ๊ฒฐ์ ํ ํ์๋ ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ํํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํน์ ์ฝํ ์ธ ์ฑ๋์ ์ ํํ์ธ์. ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ด๋์์ ๊ณต์ ํ ๊ฒ์ธ์ง, ์ด๋์์ ๊ณต์ ํ ๊ฒ์ธ์ง ์ค์ค๋ก์๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์.
ํน์ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ๊ฒฝ์ฐ ์์ ํด์ผ ํ๋ ์ฑ๋์ด ๋ช ํํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด Facebook ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ค๋ฉด ์ฑ๋์ด ์์ ๋คํธ์ํฌ ๊ทธ ์์ฒด๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
8. ์์ฐ ์ค์ :
์์ฐ ์ฑ ์ ์ ํํํ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ณํํ๋ ๋ฐ ์์ด ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ผ๋ง๋ฅผ ์ง์ถํด์ผ ํ๋ฉฐ ๊ทํ์๊ฒ ์ ํฉํ ์์ฐ์ ์ค์ ํ๋ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ ๋๊น?
์์ฐ ๊ท๋ชจ์ ๊ดํ ๋ชจ๋ ํ์ฌ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๊ณ ์ ํฉ๋๋ค.ย ๊ทธ๋ฌ๋ t์ค๋๋ ์ผ๋ฐ ๊ธฐ์ ์ ๋ง์ผํ ์์ฐ์ ์ฝ 25~30%๋ฅผ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ํฌ์ ํฉ๋๋ค., ์ด์ ๋ฐ๋ผ ์ฝํ ์ธ ์ ์ ์ ๋ต์ ๊ณํํ์ธ์.
9. ์ฝํ ์ธ ์ ์ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ:
์ด์ ๋ ํ ์๊ฐ์ด๋ค ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ๋ฐฐํฌํ์ฌ ์ฒญ์ค๊ณผ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์๋นํ๊ณ ์ ํํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค..
์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ต๋ํ ์ ์ฉํ๊ณ ๋๊ธธ์ ๋ ์ ์๋๋ก ๊ณ์ํด์ ๋ฐฐ์ฐ์ธ์. ๋ฉ์ง ํค๋๋ผ์ธ๊ณผ ๋งคํน์ ์ธ ์๊ฐ๋ฅผ ์์ฑํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ธ์. ์ต์ ์ฝํ ์ธ ํธ๋ ๋๋ฅผ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๊ณ ์ฒญ์ค์ด ์ ํธํ๋ ๋ฏธ๋์ด์ ๋ํ ์ ์ฑ์ ํค์๋ณด์ธ์.
๋ค์, ์ฒญ์ค์ด SERP์์ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ์ ์ ์๋๋ก ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ต์ ํํ์ญ์์ค.. ๋ชจ๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋ซํผ์ ๊ณ ์ ํ๋ฏ๋ก Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn๊ณผ ๊ฐ์ ์ฑ๋์์ ์ฑ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ ์ฉํ ํ์ ํ์ธํ์ธ์.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ด๋ฉ์ผ, ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ฑ์ ํตํด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๊ฒ์ ์์ง ๋ง์ธ์. ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ํตํ๊ณ , ๊ณต๋ ๋ง์ผํ ํํธ๋์ญ์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๊ฒ์ํ์ฌ ์ ํ์จ์ด ๊ฐ์ฅ ๋์ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ ๋์ด๋ณด์ธ์.
10. ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์ ๋ฐ ์ธก์ :
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ค์ํ ๊ฒ์, ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ์ธก์ ํ์ฌ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ํ๋์ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์กฐ์ ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ๋ง์ ์ฒญ์ค์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ์ธ์.
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ฑ๊ณต์ ์ถ์ ํ๋ ค๋ฉด SMART ๋ชฉํ์ KPI๋ก ๋์๊ฐ์ธ์. ๋ชฉํ์ KPI๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ํ์ ํ๊ณ ์ดํดํ์ธ์. ๋ฌด์์ด ์๋ชป๋์๋์? ๊ทธ๋ค์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๋ ๋ฐ ๊ฐ๊น์ ๋์?
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ฌ๋ก
์์ด๋์ด๋ ํญ์ ๊ณ์ ํ๋ฅด์ง ์์ต๋๋ค. ๋๋ก๋ ๋ ธ๋ ฅ์ ๊ฒฐ์ค๋ก ๋งบ๊ธฐ ์ํด ์๊ฐ์ด ํ์ํ ๋๋ ์์ต๋๋ค. ๋ค์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ฌ๋ก๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ง์์ ์ด์ด์ค ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋ค์ํ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ์ํ HubSpot:
HubSpot์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ฒฝํ ์์ ๋๋ค.. ํ์ฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์คํํฉ๋๋ค.
- ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋ ์์ธํ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ ์์ฑ
- LinkedIn์ ํตํด Facebook ๋์์ ์ ๋ก๋ ๋ฐ ํธ๋ํฝ ์ ๋
- ์ ์์ฑ ์ ๋ฆฌ๋ ์์์ผ๋ก ํ์ฉ
์๊ฐ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ํ Shutterstock:
Shutterstock์ ์ฐ์ํ๋ฉด์๋ ์ญ๋์ ์ธ ์ด๋ฏธ์ง ์ปฌ๋ ์ ์ ๋ณด์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์๊ฐ์ ์ฝํ ์ธ ๋ ์น์์ ์ต๊ณ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.
์คํก ์ฌ์ง ์น์ฌ์ดํธ์๋ ๋ฐฉ๋ํ ์ด๋ฏธ์ง ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํน์ ์ด๋ฏธ์ง ์ ํ์ ๋ค์ํ ๋ณํ๋ ํฌํจ๋์ด ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฏธ์ง๋ ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ๋ค์ฑ๋ก์ฐ๋ฉฐ ๋งค๋ ฅ์ ์ ๋๋ค. ์๋ง์ ํํ ๋๋ถ์ ์๋ง ๊ฑด์ ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ณต์ ์ ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ๋ฐ์ํ๋ ์ด์ ๋ฅผ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋์์์ฉ Hootsuite:
๋น๋์ค ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ํฌ๋ํน์ ๊ทํ์ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ํ๋์ ๋๋ผ์ด ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฐ์ , ์ด๋ฏธ ์ธ๊ธฐ ์๋ ๊ฒ์ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ํ์ฌ๊ฐ ์๋์ ์ ๋์ฒํ๊ณ ์์์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
๋ํ ์ฒญ์ค๊ณผ ์ง์์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ง์ฑ๊ณผ ์ ๋จธ, ์๋ฌ๋ ฅ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์ข์ ๊ธฐํ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
Hootsuite๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋น๋์ค ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค.. ๋ค์์ ํ์ฌ์ ๋ธ๋๋ ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ค๋ช ํ๊ธฐ ์ํด ๋น์ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋์๋ HBO ์์ข์ ๊ฒ์์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ํ์ฉํ ๊ณ ์ ์ ์ธ HootSuite ๋ง์ผํ ๋น๋์ค์ ๋๋ค.
์ง๊ธ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ถํ์ธ์:
์ฝํ ์ธ ์๋ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ต์กํ๊ณ ์ ํ์ํค๋ ํ์ด ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ทธ๋ฌ๊ธฐ ์ํด์๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์๊ณผ ๋ฐฐํฌ ๋ชจ๋ ์ ๋ต์ ์ธ์์ผ ํฉ๋๋ค.. ๊ณํ๋์ง ์๊ณ ์ผ๊ด์ฑ์ด ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค์ ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ฎ์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์ด์ ์ ๋๋ฆด ์ ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ ์ค๋น๋ฅผ ํ์ญ์์ค. ํฐo ๊ฐ์น ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , AI ๊ธ์ฐ๊ธฐ ๋๊ตฌ ์ ์ฉํ ์ ์๋ค. GetGenie๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ช ์ด, ๋ช ๋ถ ๋ง์ ์ต๊ณ ์์ค์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค, ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
๋ต๊ธ์ฐ๊ธฐ