Ahora bien, este problema podría deberse a varias razones. Aquí hay algunas sugerencias para asegurarse de que esta función funcione sin problemas:
- Configuración SMTP: Esta es la parte más importante. Debe asegurarse de que la configuración SMTP en su sitio esté funcionando. Puedes usar este complemento ( https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ ) para probar la configuración. Esto ayudará a resolver su problema. Puede probar su configuración SMTP enviando un correo electrónico de prueba con el complemento. Si se envía el correo, entonces el SMTP está configurado correctamente; de lo contrario, debe configurar el SMTP.
- Email inválido: Esto también podría deberse a que se agregó una cuenta de correo electrónico no válida en la configuración de notificaciones. Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico que ha agregado sean válidas.
- Entradas de tienda Opción: Por favor conserve el Entradas de tienda opción habilitada. Recomendamos mantener esa opción siempre habilitada porque esta función es necesaria para que funcione “Confirmación”, “Notificación” y otras funcionalidades. Por favor vea la captura de pantalla ( https://d.pr/i/ELI9s6 ) para tener claro dónde encontrarlo.
- Cache: Asegúrese de borrar todo el caché de su sitio web, incluido cualquier complemento, navegador, servidor o CDN (por ejemplo, Cloudflare). También intente deshabilitar el complemento de caché/optimización durante algún tiempo si está utilizando uno.
- Resumen: Este problema también podría deberse a una configuración de recaptcha no válida. Puede encontrar las instrucciones adecuadas en este documento – ( https://wpmet.com/doc/recaptcha-integration/ ). Asegúrate de configurarlo correctamente.
Si aún necesita ayuda con respecto a este asunto, cree un ticket de soporte desde este enlace: https://wpmet.com/support-ticket-form/. Le ayudaremos a resolver cualquier problema.